顾客对加油站提出加油数量不足,要求赔偿,站长应如何处理( )A.我们的加油机肯定没有问题,可以不予理睬B.说明加油机是通过国家计量部门检定的,并出具检定证书C.用20L标准计量器与顾客共同检定加油机的发油精度,证明加油机误差是合理的D.向顾客耐心解释,汽车油箱体积指的是安全容量,实际加油数量大于出厂说明书的加油量是很正常的

顾客对加油站提出加油数量不足,要求赔偿,站长应如何处理( )

A.我们的加油机肯定没有问题,可以不予理睬

B.说明加油机是通过国家计量部门检定的,并出具检定证书

C.用20L标准计量器与顾客共同检定加油机的发油精度,证明加油机误差是合理的

D.向顾客耐心解释,汽车油箱体积指的是安全容量,实际加油数量大于出厂说明书的加油量是很正常的


相关考题:

某加油站人员较少,加油机的“定人”维护可以是:().A.定站长B.跟班次C.定具体责任人D.需要保养时安排人员

加油站营业室玻璃门因为经常清洁,顾客由于不慎撞到门上受伤,应如何处理?()A.要求顾客赔偿玻璃B.顾客受伤与加油站不相干C.将顾客送医院,并在玻璃上贴上醒目标识D.应分清责任

加油过程中加油机乱码时,加油员应( )A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。

自助加油站或加油机有语音提示的加油前可不向顾客确认品号、数量、金额,并可不用语言或手势提示回零。此题为判断题(对,错)。

如果在加油站发生车辆碰撞加油机事故时,应采取的措施是()。A、加油员应立即停止加油,领班迅速关闭总电源,B、站长及时疏散加油车辆及无关人员,拿起灭火器进行警戒。C、如果发生火灾,则启动消防预案进行扑救,D、如果未发生火灾,则应报告上级请求及时修理加油机,确保加油站安全营业;E、对发生的事故经过站长应马上报公司,进行妥善处理

加油站营业室玻璃门因为经常清洁,顾客由于不慎撞到门上受伤,应如何处理?()A、要求顾客赔偿玻璃B、顾客受伤与加油站不相干C、将顾客送医院,并在玻璃上贴上醒目标识D、应分清责任

出现跑单时,加油站员工不得(),以免发生危险。A、与顾客发生争执B、离开加油机C、追逐跑单顾客D、离开加油站

对加油站原有加油机加装加油油气回收设备的改造工作,必须由()负责对加油机进行改造,并对改造加油机的整机防爆安全负责。A、原加油机厂商B、加油机维修单位C、加油站D、施工单位

加油站的加油机可以设置在室内。

当加油岛被加油车辆撞坏时,该如何处理?()A、若是司机责任,要求其全额赔偿B、置之不理C、向顾客道歉后,配合顾客进行修理D、本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿

当车辆加油时,加油机出现跳码现象,加油员应如何处理?()A、趁顾客不注意时直接加注油品B、由员工自行承担C、向顾客解释并立即向站长报告,由站长报请上级处理D、与顾客协商解决

一顾客加油数天后,拿着发票说发现油箱有水,要求站内赔偿,比较恰当的处理方法是()。A、对顾客的疑问不予受理B、顾客若闹起来,恐怕对企业声誉不利,从大局考虑,应予赔偿C、查阅当天发油记录和计量资料,调查其他加油顾客是否存在类似情况,若有,必须赔偿,若无,不能赔偿D、告诉客户加油站的管理规定,且加油站从没发生过此种事故,其他客户也没反映,帮其找找其他原因

某加油站人员较少,加油机的“定人”维护可以是:().A、定站长B、跟班次C、定具体责任人D、需要保养时安排人员

某加油站一名员工辞职,导致加油站工作人员不足,该加油站站长应如何处理这种情况。()A、合理调配站内人员,保证加油站正常运转B、加油站站长临时雇用了一名加油工,以保证工作正常进行C、及时向上级主管部门汇报D、站长请自己的家人帮忙,不必再另行雇用他人

对上级下发的文件,要求员工学习,加油站应如何处理?()A、根据加油站的实际情况,可以安排员工以自学为主B、部分员工学习C、站长一人知道就行D、组织全体员工学习

当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。A、立即补够并向顾客表示歉意B、要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查C、应向上级主管部门汇报D、以上都对

一加油站长期往来的客户,要求在该站进行代存代付时,站长应如何处理?()A、收取一定的管理费用代为管理B、站长与其签定代存代付协议C、向顾客解释公司的管理规定D、经公司签订协议后进行代存代付

当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。A、向顾客耐心解释,礼貌送客B、少赔偿一点,免得他闹事C、不予理睬,要求其离开加油站D、悄悄地报警

顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办?

顾客用塑料壶到加油站加油,应如何处理().A、控制好流速直接加注B、用方便桶就地转注C、用方便桶加油后离加油机5米以外转注D、不符合安全规定,不能加油

油品数量违规有哪些()。A、加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度B、加油员连码加油克扣顾客C、私自串换油品D、利用各种手段偷盗油品

加油站现场管理禁令第一条严禁私自破坏()更换加油机()、调整加油机精度、连码加油克扣顾客。

某加油站人员较少,其加油机的“定人”维护可以是().A、定站长B、跟班次C、定具体责任人D、需要保养时安排人员

一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了,司机回加油站借工具维修,加油站应如何处理?()A、维修工具是加油站维修加油机的,不能借B、为避免麻烦,应该说加油站没有工具C、借可以,要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客

一外地顾客加油完后离站,几天后发现油箱盖丢失,打电话要求加油站赔偿,应如何处理?()A、属无理行为,应断然拒绝B、为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿C、立即调查,核实情况D、以上都不对

顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。

判断题加油站的加油机可以设置在室内。A对B错