一天,你正在上班,一个顾客来到你公司,恰巧碰到你,于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定,这事不由你负责,你会( )。(A)告诉顾客自己不负责这事 (B)让顾客直接找领导反映问题(C)让顾客找主管部门解决 (D)找主管部门来解决此事
一天,你正在上班,一个顾客来到你公司,恰巧碰到你,于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定,这事不由你负责,你会( )。
(A)告诉顾客自己不负责这事 (B)让顾客直接找领导反映问题
(C)让顾客找主管部门解决 (D)找主管部门来解决此事
(A)告诉顾客自己不负责这事 (B)让顾客直接找领导反映问题
(C)让顾客找主管部门解决 (D)找主管部门来解决此事
参考解析
解析:
相关考题:
当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
如果你不能立刻解决顾客的问题,那么你与顾客的交流应该是:()A、你以前没有处理过相关问题,你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法
一天,你正在上班,一个顾客来到你公司,恰巧碰到你,于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定,这事不由你负责,你会()A、告诉顾客自己不负责这事B、让顾客直接找领导反映问题C、让顾客找主管部门解决D、找主管部门来解决此事
你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话,他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错,可能适合你的公司。你会怎么做()A、你向公司公开这个利益冲突,并取消你叔叔公司的资格B、你向公司公开这个利益冲突,并根据客观的标准来做出决策C、你向公司公开这个利益冲突,并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息,这样他就更有机会赢得这个合同D、不公开这个利益冲突,让你叔叔中标
萧伯纳说,“人生有两大悲剧,一个是没有得到你心爱的东西,另一个是得到了你心爱的东西。”而周国平说,“人生有两大快乐,一个是没有得到你心爱的东西,于是你可以去寻找和创造,另一个是得到了你心爱的东西,于是你可以去品味和体验”。请结合自身经历,谈谈对这两句话的理解。
单选题当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()A先向顾客作出承诺,然后再想办法解决B向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解C向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题一天,你正在上班,一个顾客来到你公司,恰巧碰到你,于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定,这事不由你负责,你会()A告诉顾客自己不负责这事B让顾客直接找领导反映问题C让顾客找主管部门解决D找主管部门来解决此事
单选题如果你不能立刻解决顾客的问题,那么你与顾客的交流应该是:()A你以前没有处理过相关问题,你不知道该如何做B公司会利用天工作日来解决相关问题C有意愿并且会采取行动来帮助顺客D你不能为顾客马上提供解决办法
问答题萧伯纳说,“人生有两大悲剧,一个是没有得到你心爱的东西,另一个是得到了你心爱的东西。”而周国平说,“人生有两大快乐,一个是没有得到你心爱的东西,于是你可以去寻找和创造,另一个是得到了你心爱的东西,于是你可以去品味和体验”。请结合自身经历,谈谈对这两句话的理解。