以下哪些不属于客户识别提问环节的提问方法()?A、比较法B、场景法C、惊讶法D、开放式
以下哪些不属于客户识别提问环节的提问方法()?
- A、比较法
- B、场景法
- C、惊讶法
- D、开放式
相关考题:
对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:() A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。A、求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的B、协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答C、协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的D、启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向
单选题以下哪些不属于客户识别提问环节的提问方法()?A比较法B场景法C惊讶法D开放式