投递员向用户退款时，应确认（），再与用户当面点清款项。
投递员向用户退款时，应确认（），再与用户当面点清款项。
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关于闪电退款描述正确的选项是() A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款
下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。A签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件B签订协议，分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用C停投期满后的次日，投递员恢复投递D签订的协议，由投递生产机构负责人审核、签章
以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。A装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据B向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交C最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞D归班后，及时将收回现金和相关票据上缴
某产品售出后出现严重的质量问题，用户提出“要么换货，要么退款”，卖方回应“我们不同意这样处理。”如果卖方仍坚持自己的回答，那么下面哪项是他们在逻辑上必须同意的（）。A、用户到消费委员会投诉；B、为用户换货而不是退款；C、为用户退款而不是换货；D、如果对用户既不换货又不退款不能实现话，那么，就要对用户既换货又退款。E、用户必须能证明产品出现问题不是用户操作不当所致。
客户端应用软件安装前需要进行以下事项（）。A、当面开机检测，确认电脑无故障后再安装操作B、确认软件安装的用户范围，客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等C、建议用户备份或转移重要资料D、建议用户重装系统
用户在使用电e宝时，发现银行卡被盗刷，应该如何解决（）A、银行方确认是电e宝渠道的原因，需要用户联系电e宝客服确认盗刷行为是否被风控拦截B、如果盗刷行为被风控拦截，需要用户提供身份证、银行卡信息核实并退款给用户C、如果没有被风控拦截，则款项无法追回D、以上均正确
单选题下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。A签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件B签订协议，分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用C停投期满后的次日，投递员恢复投递D签订的协议，由投递生产机构负责人审核、签章
多选题以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。A装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据B向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交C最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞D归班后，及时将收回现金和相关票据上缴
单选题售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。A普通发票B退款收据C红字普通发票D充值交割单（开票结算联）