客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力
以下符合特约店内部环境要求的是()。A、展车干净整洁B、谈判桌上有烟蒂C、展厅挂画破损老旧D、展厅地面有明显垃圾
为了提高客户满意度,对于返修车辆:()A、优先处理B、免费取送车C、最好由服务经理交车D、必须免费换油
通过改善以下哪些专营店设施不可以改善SSI()A、销售可否简化流程交车B、所展示车辆的选择性多C、车辆干净整洁D、产品信息的展示充分
对车库的标识标贴以及各项规章制度,进行擦洗干净,确保干净整洁。
设施环境方面,经销商需要做到()。A、交易洽谈区整洁舒适B、展厅整洁干净C、展车摆放有序,方便看车D、新车没有凹陷、划痕或其他问题
为了进一步改善客户体验,提高客户满意度,最常见的方式是通过()了解服务的不足。A、产品质量调查B、投诉处理情况C、客户满意度调查D、以上三项均错误
客户满意度是关系经销商日后长远发展和销售顾问职业发展的重要指标,客户满意度工作的优劣主要体现在以下哪些方面()。A、老客户转介绍数B、投诉处理满意度C、续保数D、SSI分值
如何提高客户满意度,客户经理应做哪几个方面的工作?
确保到()年实现农村人居环境阶段性明显改善,村庄环境基本干净整洁有序,村民环境与健康意识普遍增强。A、2020B、2021C、2022
个性化服务最常见的方式即通过客户满意度调查了解服务的不足,从而改善客户体验,提高客户满意度。
判断题个性化服务最常见的方式即通过客户满意度调查了解服务的不足,从而改善客户体验,提高客户满意度。A对B错
单选题为了进一步改善客户体验,提高客户满意度,最常见的方式是通过()了解服务的不足。A产品质量调查B投诉处理情况C客户满意度调查D以上三项均错误