单选题个体经济单位（如家庭和公司）的行为，它们之间的以市场为基础的经济供求关系决定了价格，这种现象被称为个体经济单位（如家庭和公司）的行为，属于（）的范畴。A宏观经济B微观经济C货币经济D市场经济
多选题下列属于面向管理的信息系统有（）。A办公室自动化系统B客户关系管理系统CERP系统D供应链管理系统
单选题经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）A钱德勒B安索夫C安德鲁斯D波特
单选题资本成本具有产品成本的某些屈性，但它又不同于一般的账面成本，通常它是一种（）A预测成本B固定成本C变动成本D实际成本
多选题客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。A合理选择B正常运转C日常管理D更新改建
单选题社会保障制度是指国家通过（）为社会成员提供物质帮助所采取的相互独立而又相互联系的各项社会保障子系统的总和A立法B司法C行政管理D公共政策
单选题依据“国家烟草专卖局关于调整卷烟盒标焦油最高限量的通知”要求，自2013年1月1日起生产的盒标焦油量在（）毫克/支以上的卷烟产品不得在境内市场销售。A10B11C12D13
判断题“顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作，以保护和建立顾客关系，增加对具体顾客的了解，了解一般顾客的期望。A对B错
单选题对于一个具体的行为结果，判断其究竟是由外因造成的，还是由内因造成的，将取决于对（）、一致性和一贯性这三方面的分析。A谨慎性B重要性C区别性D时效性
单选题基于现状、发现问题、分析问题、解决问题，以及为最终目标达成而建立的相关管理机制是（）系统。A三现B8DCDMSD改善
多选题组织变革的阻力主要来自（）A观念B习惯C经济D地位E社会
单选题客户关系管理的外部信息包括（）。A订单完成计划、库存信息B产品的基本规格指标和技术参数C客户的大小与经营情况D收款帐单和销售报告
单选题北大方正集团公司开发出汉字激光彩色照排技术，然后带动激光照排技术系统设备的出口，从而形成一大产业优势。这一战略称为（）A激光带动战略B出口带动战略C激光设备出口战略D技术带动出口战略
单选题不是保管合同与仓储合同的区别的是（）。A合同成立的条件不一样B合同是否有偿不一样C保管人的资格是否不一样D保管物数量是否大宗不一样
多选题媒体传播有哪几个等级（）。A零步传送B一步传送C两步传送D多步传送
多选题薪酬的职能主要有（）A分配职能B激励职能C补偿职能D配置职能E调节职能
单选题PMO希望你能够向相关方介绍一下项目进度网络图，你认为哪个说法更能体现项目进度网络图的意义：（）A项目进度网络图就是项目进度计划B项目进度网络图通常用于向管理层汇报项目进展情况C项目进度网络图用于表示活动之间的逻辑关系D甘特图是最简单的项目进度网络图
单选题按（）分类，可将考评分为德、智、能、绩等。A手段B内容C评价主体D时间
多选题权力是由下列的相连接的环节提供的（）A信息环节B供给环节C支持环节D了解内部网络是了解组织如何开展工作的关键
多选题叉车的主要参数有（）。A额定起升重量B载荷中心距C最大起升高度D门架倾角E最大起升速度
单选题强调企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时，与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。这是：（）A一级关系营销B二级关系营销C三级关系营销D交易营销
多选题对分包单位资格审查，监理应审查以下资料（）A分包单位资质材料B分包单位业绩材料C分包单位注册资本D分包单位管理架构及人员资质情况E://总包单位管理架构及人员资质情况
判断题对于薪酬调查结果，薪酬水平高的企业一般应注意75%点处的薪酬水平。A对B错
判断题会见活动可以安排在会展活动开始之前，也可安排在活动即将结束时A对B错