以下关于提问的技巧说法正确的是()A、多用选择性的问题B、多用封闭式的问题C、多问"为什么”D、多提研究性的问题
以下关于提问的技巧说法正确的是()
- A、多用选择性的问题
- B、多用封闭式的问题
- C、多问"为什么”
- D、多提研究性的问题
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以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是()。A、先一般性问题后敏感性问题B、关联性问题要间隔提问,防止应答者被诱导C、封闭式问题和开放式问题间隔提问,以增加被调查者兴趣D、专业性强的具体细致问题应尽量放后面
关于提问的技巧,说法不正确的是()A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题
关于使用提问技巧来寻找客户需求,以下表述正确的有()。A、成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到B、开放式问题和封闭式问题都很有必要C、一般应先使用封闭式问题,如“是不是要买我们家衣服?”D、一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?”E、如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题
以下提问策略有助于提高学生思维水平的是()。A、多提高级认知水平的问题B、多提记忆性问题C、低级认知水平和高级认知水平问题适当搭配D、对成绩差的学生多提记忆性问题,对成绩好的学生多提高级认知水平的问题
下列关于“提问技巧”叙述错误的是( )A.首先用封闭式问题开头 B.一旦发现与患者谈话跑题时,用封闭式问题提问。 C.如果发现患者情绪激动时,再给予开放式问题。 D.如果发现与患者话题无法展开时,再给予开放式问题。