填写顾客信息登记表的目的与作用是()。A、便于成交客户满意度回访B、未成交客户的追踪C、只是这样做比较专业,没什么用D、提供销售的证明,产品质量的保证

填写顾客信息登记表的目的与作用是()。

  • A、便于成交客户满意度回访
  • B、未成交客户的追踪
  • C、只是这样做比较专业,没什么用
  • D、提供销售的证明,产品质量的保证

相关考题:

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护,主要目的是(  )。A.回访客户B.建立良好关系C.了解客户满意度D.发掘出新的购房需求

下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是(  )。A.提供搬家信息咨询B.进行顾客满意度调查C.回访客户,以了解客户是否有新的要求D.向客户推荐购买房地产股票

客户关系维护的核心在于(  ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A、 维护客户基本利益 B、 开发长期顾客C、 长期有效的为客户提供良好的服务D、 不定期回访老客户

下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是(  )。 A、提供搬家信息咨询B、进行顾客满意度调查C、回访客户,以了解客户是否有新的要求D、向客户推荐购买房地产股票

销售客户满意度回访包括以下哪些维度?()A、主动热情B、人员专业C、交易诚信D、服务高效E、设施环境F、总体评价

提高回访成功率的方法包括()A、在交车说明时就与客户确定合适的回访时间B、与新车销售顾问交流,掌握客户相关信息C、交换名片。在名片上写下预计跟踪调查的日期和时间,并交给客户D、向客户提供用得上或者感兴趣的信息

未成交但有意向购买的顾客,使用()记录顾客的相关信息。

销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()A、《月度意向客户确度表》B、《客户管理卡》C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》D、《保有客户信息表》

按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’服务标准中,’客户追踪’的服务行动要求不包括()A、记录客户信息B、向客户提供自己的联系方式C、建立客户档案D、适时进行客户回访

连续竞价阶段,对于委托指令撤销,下列说法正确的是()A、在委托未成交前,客户有权变更委托,但不能撤销委托B、在委托未成交前,客户有权变更和撤销委托C、在委托未成交前,客户有权撤销委托,但不能变更委托D、在委托未成交前,客户已经发出指令,所以不能变更或撤销委托

以下对满意度调查描述错误的是()。A、每年至少组织一次顾客满意度调查B、对客户提出不满意项100%进行回访C、为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D、各项改进措施,有落实的痕迹和证据

7DC的客户回访目的不包括()A、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息B、宣传售后服务,实施首保提醒C、详细介绍车辆使用D、为各专营店的客户满意度提升提供依据

开客户资料时,个人客户必须首先填写()。A、《个人客户信息登记表》B、《个人客户满意度调查表》C、《个人客户风险承受能力评估问卷》D、《个人客户期望收益调查表》

以下关于客户信息获取描述正确的是()。A、接待时一开始就要紧盯客户留联系方式,要不就错过了最佳机会了B、客户接待时、客户接待中、客户离店时,销售都可以利用有效话术积极留取有效信息C、意向高的客户要留信息,不高的就不留,避免增加事后的回访工作量D、意向高的客户信息记入《到店顾客登记表》,不高的记在自己的笔记本里就可以了

房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护,主要为()。A、回访客户B、建立良好关系C、了解客户满意度D、发掘出新的需求

维修后的跟踪回访主要的目的是什么()A、创造客户车辆返修的机会B、提高客户满意度C、增加配件与精品的销售D、掌握客户可能出现的不满事项E、改善可能存在的问题

各营业网点应按照勤勉尽责的原则,采取合理手段识别、核对客户提供的控股股东或者实际控制人身份信息。采取的身份识别和核对措施包括但不限于()回访客户、实地查访等。A、核对客户提供的身份证明资料与填写的《对公客户控股股东或者实际控制人身份信息登记表》是否相符B、公司章程记载的控股股东身份信息与客户提供的控股股东身份信息是否一致C、联网核查公民身份证信息D、登陆工商行政管理机关市场主体信用信息公示系统在线查询客户信息

特别关注客户系统中,如要与客户类型为“关注”类的客户发生新的授信业务,必须提供充分理由;查询员需要在线填写()。A、拒贷登记表B、客户信息C、不拒贷登记表D、情况说明

单选题开客户资料时,个人客户必须首先填写()。A《个人客户信息登记表》B《个人客户满意度调查表》C《个人客户风险承受能力评估问卷》D《个人客户期望收益调查表》

单选题客户回访记录表的主要作用不包括()。A证明回访工作的开展B记录回访过程中的有关信息C供同级部门审阅D为下次的回访提供信息

单选题现在的客户选择面太广,不轻易做决定,想要促成成交,营销人员应该()A跟踪客户B做回访C解读客户的购买信息D帮客户做决定

单选题以下对满意度调查描述错误的是()。A每年至少组织一次顾客满意度调查B对客户提出不满意项100%进行回访C为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D各项改进措施,有落实的痕迹和证据

单选题客户提供的()是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。A信息B观点C电话D意向

单选题下列对回访的目的描述不正确的一项是()。A通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况和动态B在对客户有详实了解的基础上,有针对性的对不同客户进行不同方法的维系与跟踪回访C了解客户需求,便于为客户提供更多、更优质的增值服务D回访是公司领导的事,与员工无关

多选题为了便于进行定期回访,客户档案信息包括以下哪些?()A交易日期;B顾客爱好;C顾客网名;D真实姓名;

单选题房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护,主要为()。A回访客户B建立良好关系C了解客户满意度D发掘出新的需求