填写顾客信息登记表的目的与作用是()。A、便于成交客户满意度回访B、未成交客户的追踪C、只是这样做比较专业,没什么用D、提供销售的证明,产品质量的保证
填写顾客信息登记表的目的与作用是()。
- A、便于成交客户满意度回访
- B、未成交客户的追踪
- C、只是这样做比较专业,没什么用
- D、提供销售的证明,产品质量的保证
相关考题:
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A、 维护客户基本利益 B、 开发长期顾客C、 长期有效的为客户提供良好的服务D、 不定期回访老客户
提高回访成功率的方法包括()A、在交车说明时就与客户确定合适的回访时间B、与新车销售顾问交流,掌握客户相关信息C、交换名片。在名片上写下预计跟踪调查的日期和时间,并交给客户D、向客户提供用得上或者感兴趣的信息
连续竞价阶段,对于委托指令撤销,下列说法正确的是()A、在委托未成交前,客户有权变更委托,但不能撤销委托B、在委托未成交前,客户有权变更和撤销委托C、在委托未成交前,客户有权撤销委托,但不能变更委托D、在委托未成交前,客户已经发出指令,所以不能变更或撤销委托
以下关于客户信息获取描述正确的是()。A、接待时一开始就要紧盯客户留联系方式,要不就错过了最佳机会了B、客户接待时、客户接待中、客户离店时,销售都可以利用有效话术积极留取有效信息C、意向高的客户要留信息,不高的就不留,避免增加事后的回访工作量D、意向高的客户信息记入《到店顾客登记表》,不高的记在自己的笔记本里就可以了
各营业网点应按照勤勉尽责的原则,采取合理手段识别、核对客户提供的控股股东或者实际控制人身份信息。采取的身份识别和核对措施包括但不限于()回访客户、实地查访等。A、核对客户提供的身份证明资料与填写的《对公客户控股股东或者实际控制人身份信息登记表》是否相符B、公司章程记载的控股股东身份信息与客户提供的控股股东身份信息是否一致C、联网核查公民身份证信息D、登陆工商行政管理机关市场主体信用信息公示系统在线查询客户信息
单选题下列对回访的目的描述不正确的一项是()。A通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况和动态B在对客户有详实了解的基础上,有针对性的对不同客户进行不同方法的维系与跟踪回访C了解客户需求,便于为客户提供更多、更优质的增值服务D回访是公司领导的事,与员工无关
单选题房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护,主要为()。A回访客户B建立良好关系C了解客户满意度D发掘出新的需求