单选题以下对满意度调查描述错误的是()。A每年至少组织一次顾客满意度调查B对客户提出不满意项100%进行回访C为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D各项改进措施,有落实的痕迹和证据
单选题
以下对满意度调查描述错误的是()。
A
每年至少组织一次顾客满意度调查
B
对客户提出不满意项100%进行回访
C
为了提高客户满意度,要求员工填写问卷
D
各项改进措施,有落实的痕迹和证据
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解析:
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13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
美于市场调查的内容,下列说法错误的是()。A:市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等B:顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较C:市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查D:对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
关于工作满意度调查的说法,错误的是()。A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B:在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平B:工作满意度调查可以改善沟通C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
下列关于工作满意度的因素模型的描述,正确的是()。A:工作满意度是多维的B:将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C:员工不满的原因是期望没有得到满足D:进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E:对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E、以上都不对
单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B工作满意度调查可以改善沟通C工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
多选题下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E以上都不对
单选题下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是( )。A工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平B工作满意度调查可以改善沟通C下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
单选题关于工作满意度调查的说法,错误的是( )。A调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B工作满意度调查可以改善沟通C工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案