单选题以下对满意度调查描述错误的是()。A每年至少组织一次顾客满意度调查B对客户提出不满意项100%进行回访C为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D各项改进措施,有落实的痕迹和证据

单选题
以下对满意度调查描述错误的是()。
A

每年至少组织一次顾客满意度调查

B

对客户提出不满意项100%进行回访

C

为了提高客户满意度,要求员工填写问卷

D

各项改进措施,有落实的痕迹和证据


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13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

美于市场调查的内容,下列说法错误的是()。A:市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等B:顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较C:市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查D:对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提

以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

关于工作满意度调查的说法,错误的是()。A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B:在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平B:工作满意度调查可以改善沟通C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

下列关于工作满意度的因素模型的描述,正确的是()。A:工作满意度是多维的B:将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C:员工不满的原因是期望没有得到满足D:进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E:对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

()是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A:领导满意度调查B:工会满意度调查C:员工满意度调查D:各行政部门满意度调查

如宾客满意度调查连续3个月不合格,下列描述错误的是()。A、加派暗访B、付费暗访C、扣罚店经理300元

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。A、员工满意度调查B、工作满意度调查C、工作诊断调查D、满意度诊断调查

下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()。A、观察法B、访谈法C、目标型调查法D、描述型调查法

以下对满意度调查描述错误的是()。A、每年至少组织一次顾客满意度调查B、对客户提出不满意项100%进行回访C、为了提高客户满意度,要求员工填写问卷D、各项改进措施,有落实的痕迹和证据

进行薪酬满意度调查时,主要针对以下那些内容进行调查()A、员工对薪酬福利水平的满意度B、员工对薪酬福利的差距的满意度C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度D、员工对薪酬福利的结构的满意度

最常见的员工满意度调查方式是()A、工作描述指数法B、明尼苏达工作满意度调查表C、彼得需求满意调查表D、工作分析法

工作满意度的测量工具有()A、工作诊断调查表B、工作满意度指数C、职务描述指数量表D、员工调查表E、明尼苏达满意度问卷

员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。A、问卷调查B、访谈调查C、目标型调查D、描述调查E、选定型调查

下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A、实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B、满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C、定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D、满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E、以上都不对

单选题最常见的员工满意度调查方式是()。A工作描述指数法B明尼苏达工作满意度调查表C彼得需求满意调查表D工作分析法

单选题(  )是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A领导满意度调查B工会满意度调查C员工满意度调查D各行政部门满意度调查

多选题进行薪酬满意度调查时,主要针对以下那些内容进行调查()A员工对薪酬福利水平的满意度B员工对薪酬福利的差距的满意度C员工对薪酬福利的发放时间的满意度D员工对薪酬福利的结构的满意度

单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是(  )。A工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B工作满意度调查可以改善沟通C工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

多选题工作满意度的测量工具有()A工作诊断调查表B工作满意度指数C职务描述指数量表D员工调查表E明尼苏达满意度问卷

判断题“选定客户满意度调查内容”是客户满意度调查工作的第一步。()A对B错

多选题下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。A实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案C定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员E以上都不对

单选题如宾客满意度调查连续3个月不合格,下列描述错误的是()。A加派暗访B付费暗访C扣罚店经理300元

单选题下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是( )。A工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平B工作满意度调查可以改善沟通C下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

单选题关于工作满意度调查的说法,错误的是( )。A调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是( )。A工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B工作满意度调查可以改善沟通C工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案