无论顾客是通过电话、书信还是直接上门投诉，医疗器械的从业人员都要填写“顾客投诉记录表”，并向顾客复述一次，请顾客确认。
简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。
客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？
大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作，同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务。
确立客户投诉的受理标准有（）。A、有明确的投诉人B、有实在的损害后果C、有明确的投诉要求D、企业所受理的范围
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，旅客投诉受理渠道主要包括（）方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。A、电话B、互联网C、信件D、上门
问答题简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。
多选题确立客户投诉的受理标准有（）。A有明确的投诉人B有实在的损害后果C有明确的投诉要求D企业所受理的范围
多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，旅客投诉受理渠道主要包括（）方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。A电话B互联网C信件D上门
问答题简述银行营业网点直接受理的客户投诉的规范操作。