酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.外部产品
以下哪项不属于酒店产品的组成部分()。 A.地理位置B.交通C.服务D.酒店形象
()不仅直接关系到酒店的正常经营,影响到宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,甚至还关系到国家的声誉。 A.酒店安全工作B.酒店服务工作C.酒店经营工作D.酒店设备管理
会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分,有助于提升()。 A.酒店管理素质B.酒店知名度C.酒店销售D.服务工作质量
以下哪项不属于酒店市场调查()。 A.试探性酒店市场调查B.描述性酒店市场调查C.因果性酒店市场调查D.预测性酒店市场调查
酒店产品由以下（）部分组成，每个部分都可能给客人带来满足或不满足。A、地理位置B、设施与设备C、服务D、酒店形象E、价格、气氛
酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。A、酒店的服务营销B、酒店的服务管理C、酒店的服务质量D、酒店的服务形象
以下哪项不属于酒店市场营销管理的过程（）。A、酒店市场营销机会分析B、研究、选择酒店目标市场C、科学、合理的决策报酬制度D、制定酒店市场营销计划E、开发旅游人力资源
酒店管理应用服务（Saas版）产品是在商务领航品牌下的酒店行业应用产品，其主要适用于（）A、5星级酒店B、4星级及以下酒店C、三星及三星以下酒店、经济连锁酒店D、以上均不是
酒店产品一般由哪些要素构成（）A、酒店的地理位置B、酒店的服务C、酒店的气氛D、酒店的价格E、酒店的设施
酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。A、酒店的营销服务B、酒店的服务管理C、酒店的服务质量D、酒店的服务形象
酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。A、客人接待服务B、钥匙管理C、公共安全和消防管理D、其他服务项目
酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、外部产品
在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A、公众需求信息B、公众对酒店产品形象评价的信息C、公众对酒店信息评价的信息D、其他社会信息
旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）A、导游讲解B、商品服务C、酒店服务D、交通服务
数码e房服务适合以下类型酒店（）A、4-5星级酒店B、1-3星级酒店C、经济连锁酒店D、经济型酒店
百度百科的（）内容包括（），地理位置，客房产品与服务，酒店地址，周边交通等。
以下哪项不是酒店产品的特点（）。A、酒店产品是组合产品B、酒店产品具有无形性C、酒店产品无转移性D、产品所有权的相对稳定性
以下哪项不属于酒店市场调查（）。A、试探性酒店市场调查B、描述性酒店市场调查C、因果性酒店市场调查D、预测性酒店市场调查
以下不属于四星级以上酒店的是（）A、开平大厦酒店B、三埠假日酒店C、海伦堡大酒店
以下是整个酒店组织机构中最重要的组成部分，是酒店最重要的部门之一的是（）A、后勤采购部B、酒店客房部C、酒店餐饮部D、酒店保安部
多选题酒店产品一般由哪些要素构成（）A酒店的地理位置B酒店的服务C酒店的气氛D酒店的价格E酒店的设施
多选题在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A公众需求信息B公众对酒店产品形象评价的信息C公众对酒店信息评价的信息D其他社会信息
填空题百度百科的（）内容包括（），地理位置，客房产品与服务，酒店地址，周边交通等。
多选题旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）A导游讲解B商品服务C酒店服务D交通服务
多选题酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。A酒店的服务营销B酒店的服务管理C酒店的服务质量D酒店的服务形象
多选题酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。A酒店的营销服务B酒店的服务管理C酒店的服务质量D酒店的服务形象