多选题酒店物业的物业服务与经营重点体现在()方面。A酒店的服务营销B酒店的服务管理C酒店的服务质量D酒店的服务形象

多选题
酒店物业的物业服务与经营重点体现在()方面。
A

酒店的服务营销

B

酒店的服务管理

C

酒店的服务质量

D

酒店的服务形象


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单选题山川有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。1982年刚起步时,只有现任董事长兼总经理庞大勇带着5、6个骨干分子,外加一些临时聘用人员,在自家后院为人定做沙发或把做好的沙发拿到市场上去卖。这样经历了约3年时间,才逐步开始制作其它家具,发展到现在有了自己产品的专卖商场和产品品牌。除了生产销售各款成套的家具以外,山川公司现在还涉足居室装修建材的经营,最近又准备进军中长途货运事业和包装行业。庞总的事业在迅速膨胀,目前职工总数已达500多人。在管理人员方面,庞大勇任公司总经理,此外还有三个副总:林量,分管财务和采购;张东军,分管制造;毛华,分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务和采购;张东军,分管制造;毛华,分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务处、一个销售部。为防止人浮于事的现象,庞总未设其它管理职能部门。总的来说,公司的管理还算正常,许多经营决策由庞总亲自做出,因此比较迅速。 但近来庞总发现,有不少决策在贯彻落实上出现了不少问题,有些决策最终执行不到位,还有些决策做出以后基本上就搁置起来了。每当发现这种情况,庞总总要一追底,但他也明白自己发现的问题可能只是全部问题的一小部分。 公司的新业务取得了一些盈利,但没有达到预期目标。建材经营的问题更突出一些,庞总原来估计建材经营头三年的年平均净利润可达150-200万元,而现在两年已过,实际获净利总额仅为190万元。除了销售价格低于原来的估计以外,经营费用也大大超过了当初的估计。庞总决定再试一年看看,若利润仍达不到预期水平,他就准备放弃这块业务。好在这方面业务除了需要流动资金以外,基本上不需要专用设备等固定资产,撤出来问题不大。 庞总现在最关心的事情有两件:一是公司高层管理人员的素质和进取心问题。三个副总均不能使庞总完全满意。尽管他们三人和庞总一起创业,共同奋斗多年,彼此之间的友谊非同寻常,但庞总已意识到自己对三个副总的不满在逐步增加,最近他甚至还当众严厉指责毛华工作消极。另一件事是关于公司的经营结构问题。庞总感到也许公司现在的业务范围太宽了,在考虑是否应把主要注意力放回到家具业务上去。到底怎么办,庞总心中充满疑虑。 根据案例所提供的情况,请回答下列问题:若公司的新业务继续开展下去,在不考虑人力资源约束的情况下,以下哪一种组织结构形式最有利于公司的业务发展?()A直线制B直线职能制C矩阵制D事业部制

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