阻碍护患有效沟通的因素包括是()A、转移话题B、价值观C、提供错误的或不恰当的保证D、快速下结论或提供解决问题的方法E、急于自我表白
阻碍护患有效沟通的因素包括是()
- A、转移话题
- B、价值观
- C、提供错误的或不恰当的保证
- D、快速下结论或提供解决问题的方法
- E、急于自我表白
相关考题:
可以促进有效沟通的行为是A.按病人叙述内容转移展开的话题B.不评论病人所谈内容SXB 可以促进有效沟通的行为是A.按病人叙述内容转移展开的话题B.不评论病人所谈内容C.避免长时间的倾听,及时插话D.全神贯注,保持目光的接触E.病人担心疾病预后时可做出保证
孕妇:“我正尝试着不去担心我的孩子” 护理人员: “我感到焦虑时, 我总是去散步, 你也试一试。散步对减轻我的焦虑很有效。”()A.改变话题B.陈述个人的观点和意见C.提供错误的或不恰当的保证D.快速下结论或者提供解决问题的方法E.主观判断
沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地倾听客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题,这属于沟通方法中的()。A、倾听B、表示同情C、提问D、解决问题
多选题多选:在倾听过程中初学者容易犯的错误有( )。A急于下结论B轻视求助者的问题C干扰或转移求助者的话题D作出道德或正确性评价