一天,国王问阿凡提:“如果你的这边放着金子,那边放着真理,你要那一样呢?”“陛下,我要金子。”阿凡提回答说。国王说:“多蠢呀,金银财宝算得了什么,而得到真理可就不容易了。我如果是你的话,是要选择真理的。”“陛下,您的话对极了,”阿凡提说:“谁缺少什么就需要什么,咱们各得其所呀”。这种表现手法分了那几步?
一天,国王问阿凡提:“如果你的这边放着金子,那边放着真理,你要那一样呢?”“陛下,我要金子。”阿凡提回答说。 国王说:“多蠢呀,金银财宝算得了什么,而得到真理可就不容易了。我如果是你的话,是要选择真理的。”“陛下,您的话对极了,”阿凡提说:“谁缺少什么就需要什么,咱们各得其所呀”。这种表现手法分了那几步?
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你负责你们公司的质量审计,每个人都不愿意看到你的出现。你被指责为狂热者,因为你对一个项目不是只进行一次,而是要进行多次审计。事实上,有人说你的皮夹中放着W?爱德华?邓明的已褪色的照片,而不是你爱人或孩子的。以下哪一类审计不属于质量审计?( )A.内部的B.系统的C.基准的D.预期的
由于广东省农村信用社原因,不能满足客户要求,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’B、‘我不清楚此项业务,你找其他人问去。’C、‘我们不办理这个业务,你不必再过来!’D、‘对不起,我们暂时不能满足您的要求,请您到XX(其他)银行办(问)一下,好吗?’
若自助设备或柜台前出现相互不熟识的客户聚集,大堂经理可采用以下哪些服务用语()A、‘对不起,如您取号后请在等候区叫号。’B、‘对不起,请您在那儿(等候区)等候。’C、‘这边不能聚集,你到那边排队去。’D、‘你必须在等候区等候。’E、‘你不能在这里等候!’
客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚(或不能处理),大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘我们不办理这个业务,你快走吧。’B、‘我不清楚,你找其他人问去。’C、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’D、‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’
客户进行咨询时,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您想了解什么?我们随时为您解答。’B、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’C、‘我不清楚,你找其他人问去!’D、‘手续不全,下次再来!’
假如你刚走上工作岗位,从事的工作与你所学的专业对口,你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩,可你所在的处里,只有一位老同志和你,由于年龄的关系,老同志工作热情不高,你提出的建议经常被他的“别着急,放着吧“而搁置。这时,你怎么办?
若识别出该客户可以使用自助设备完成交易,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您这个业务不用在这边排队,您可以使用我们的自助银行设备。’B、‘到自助服务区去!’C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助服务区去!’D、‘这边是贵宾服务区,你到那边排队去。’
如果你穿越时光隧道,回到距今1150年前的唐朝大地,你可能()。 ①看到农民正在用曲辕犁耕田 ②看到冶铁作坊的角落里堆放着作燃料的煤 ③终于买到了中意的粉彩瓷器 ④与纺织手工业作坊中辛勤工作的雇工交谈A、①B、①②C、①②③D、①②③④
单选题曾经有一个国王故意问阿凡提:“人人都说你聪明,不知道是真是假?如果你能数清楚天上的星星有多少,我就认为你聪明。”阿凡提马上说:“国王陛下,如果你能告诉我您的头发有多少根,我就告诉你天上的星星有多少颗?”这种回答问题的方法是()A以牙还牙B以退为进C用肯定表示否定D相对肯定
问答题假如你刚走上工作岗位,从事的工作与你所学的专业对口,你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩,可你所在的处里,只有一位老同志和你,由于年龄的关系,老同志工作热情不高,你提出的建议经常被他的“别着急,放着吧“而搁置。这时,你怎么办?
单选题男:你家住在北海公园那边吗?女:是啊,怎么了?你要过来吗?男:我这两天在北海公园那边有活动,明天你有时间吧?女:明天周六,我一天都在,你来的时候给我打个电话。问:男的明天想做什么?A做运动B去公园C见朋友D准备活动
单选题女:请问,你知道考试报名处在哪里吗?男:是HSK中级考试的吗?女:是啊,级别不同报名地点也不同吗?男:是的,初、中等的在这边,高等的在那边,基础的在隔壁。女:好的,谢谢你。问:女的想要做什么?A报名B买书C面试D找人