如何使用我的阿里,以下做法错误的是:()A、在“我的阿里”右下角,您可以输入某一个服务名称来进行搜索B、进入“我的阿里”首页,您会看到“服务”板块,展示系统默认系统默认和您自行添加的服务C、为了帮助您更快捷、方便地使用各种服务,建议您首先把全部服务都查看一下,全面了解有哪些功能可以使用。D、在“我的阿里”中,您会看到各种服务,点击之后可以直接进入相关的操作页面
如何使用我的阿里,以下做法错误的是:()
- A、在“我的阿里”右下角,您可以输入某一个服务名称来进行搜索
- B、进入“我的阿里”首页,您会看到“服务”板块,展示系统默认系统默认和您自行添加的服务
- C、为了帮助您更快捷、方便地使用各种服务,建议您首先把全部服务都查看一下,全面了解有哪些功能可以使用。
- D、在“我的阿里”中,您会看到各种服务,点击之后可以直接进入相关的操作页面
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服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?()。 A.“如果您没有时间,改日我再和您联系”B.“谢谢您的理解和支持”C.“我再把您的电话与您核实一下”D.“请稍等,我帮您转接”
您已经创建好的阿里云的云服务器ECS实例上部署了服务A,当服务A不再需要提供服务时,可以使用该云服务器部署服务B,如果服务A和B所需的操作系统不同,则需要更换该ECS实例的系统盘。在执行该操作的过程中,以下说法正确的是?()A、更换系统盘之后,您的云服务器ECS实例的IP地址会发生变化B、更换系统盘之后,您现有系统盘的自动快照及其上的数据会丢失。C、更换系统盘时可以选择用户自定义镜像、阿里云为您提供的公共镜像。D、在有数据盘的情况下,如果是Windows系统更换至Linux系统,由于Linux默认无法识别NTFS格式,需要您单独安装软件识别,例如ntfs-3G等。E、在有数据盘的情况下,如果是Linux系统更换至Windows系统,由于Windows系统默认无法识别ext3,ext4,xfs等文件系统格式的磁盘,需要您单独安装软件识别,例如ext2readext2fsd等。
以下语句中哪一条允许在服务过程中使用()A、您要投诉之前客服小二的问题我会为您提交的“B、您可以到工商局投诉我们阿里巴巴的“C、您的问题我没有能力处理的”D、您说的这个问题需要我们专职的客服处理,我是兼职的
出于业务的需求,您需要对某台阿里云的云服务器ECS实例的磁盘进行初始化操作,可以通过()方法提前备份重要的数据。A、制作磁盘的快照B、如果是系统盘,可以基于快照制作自定义镜像C、将数据备份到OSS中D、无需任何额外的操作,阿里云会自动进行备份
您成功地创建了一台阿里云的云服务器ECS实例,准备进行应用的部署。在部署应用之前,如何保证该云服务器ECS实例具备防御500M以内的DDoS攻击的能力?()A、其他都不对B、需要您自己架设防DDoS服务C、阿里云的云盾产品提供免费的基础DDoS防护服务,不需要单独购买D、需要另行购买DDoS防护服务才可以具备防护功能
在使用阿里云的云服务器ECS实例的过程中,如果您的业务需求发生变化时可能需要进行重置操作系统或者磁盘的操作,在操作前需要注意提前备份对应磁盘里的数据。在进行上述的重置操作时()说法是正确的。()A、使用阿里云提供的公共镜像重置后需要对业务进行重新部署,包括应用的安装和配置,以尽快恢复业务B、阿里云的云服务器ECS服务在重置启动前不会为您的实例和磁盘做自动备份C、重新初始化系统盘会影响数据盘的数据D、可以进行重置操作的前置条件是该ECS实例需要处于“已停止”的状态
您的业务增长,会出现现有的阿里云的云服务器ECS实例的系统盘存储资源不足的问题,阿里云提供了系统盘扩容的功能帮您解决系统盘存储资源不足的问题。下列关于扩容系统盘的操作说法错误的是()A、扩容系统盘之后您实例的IP地址会发生变化B、其他都是错误的C、通过更换实例的系统盘来实现系统盘的扩容D、扩容系统盘的时候需要停止您的实例,因此会短暂中断您的业务
如果您在非阿里云的服务器上安装了云盾安骑士客户端,通过()可以确保在您的管理控制台中能查到此服务器的相关报告A、报告无法在阿里云的管理控制台查看B、通过阿里云官网帐号关联C、非阿里云服务器不支持安骑士D、在安装安骑士的过程中需要输入“安装验证key”,通过此Key关联用户的管理控制台
小A在服务中遇到一个会员咨询购物的操作,每讲一步会员都要操作,所以时间很长,小A非常着急,以下做法正确的是?()A、告诉会员”您可以自己先去操作一下,我要服务其他会员了“B、询问会员”我发送给您一份图文指导,您照着做,您看可以吗?”,如果会员不认可,就耐心等待会员C、直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗?”D、告诉会员“亲,我快要下班了,您可以快一点操作吗?”
以下属于服务态度的禁忌的有哪些()A、我刚刚已经和您解释过了,您没有听懂吗?B、很抱歉您的问题不是我不想帮你,而是已经超出了我的承接范围,我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的C、我们工作中是不能和您聊非工作内容的,我提供给您我的手机号,您线下如果有任何问题,欢迎随时咨询我D、请您提供你完整的银行卡号,我马上为您核实
您希望将本地已经在运行的业务系统(包括服务器及Mysql数据库)迁移到阿里云上,增加系统的可扩展性,并且降低运维成本,以下()是可行的操作。A、通过已经部署好的云服务器ECS实例制作镜像,进行应用的快速复制,生成更多的应用服务器B、可以将自建机房的数据库实时同步到阿里云的云数据库RDS实例里面C、基于本地的应用服务器制作镜像上传到阿里云,直接生成新的云服务器ECS实例,提供服务D、将本地的应用部署到阿里云的云服务器ECS实例上
下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语?()A、下午好,我是XX航空公司客户服务部门的琼斯,请问有什么可以需要帮助您的吗?B、下午好,这里是XX航空公司的客户服务中心,我是米歇尔,请问有什么可以帮助到您?C、下午好,我是客户服务中心的米歇尔,请问有什么可以帮助到您?D、下午好,这里是XX航空公司,我是米歇尔,请问有什么可以帮助您?
柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有().A、您已经是我行的贵宾客户,您下次来办理业务可以先和客户经理联系,他会提前帮您安排好的,节省您的实践B、您是要从这张卡里取五万元整吗?C、您可以申请我行的贵宾卡,享受更多的专属服务,我可以请客户经理跟您介绍一下D、这是我行热销的产品,您可以了解一下
多选题在客户服务中,如果说“我不会做”,客户会产生负面感觉,正确的表达方式是()。A看看我们能帮您做什么B我想我做不了C这不是我应该做的D我可以帮你分析一下