服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?()。 A.“如果您没有时间,改日我再和您联系”B.“谢谢您的理解和支持”C.“我再把您的电话与您核实一下”D.“请稍等,我帮您转接”
服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?()。
A.“如果您没有时间,改日我再和您联系”
B.“谢谢您的理解和支持”
C.“我再把您的电话与您核实一下”
D.“请稍等,我帮您转接”
相关考题:
电话服务不能面对面的交流,客户无法看到我们的面孔,我们要给客户体现专业的声音形象,就必须从哪几方面方面提高专业技巧。A.语音语调抑、扬、顿、挫B.表达、倾听、提问、确认C.语调柔和,恰当把握轻重缓急D.普通话标准、咬字准确、发音清晰
营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达? A.“请您检查一下您家的电源开关。”B.“非常感谢您对我们的帮助!”C.“您看我明天再和您联系,行吗?”D.“是的,我已经记录。”
2、从色彩学上讲, 透明度、 饱和度的颜色,暖色的搭配和创意,可以使孩子的心情产生欢快、兴奋及喜悦的心情。A.A高、高B.B高、低C.C低、低D.高