如果服务过程结束了,那么服务结果也就唯一出现,所以服务是不可重复的。
如果服务过程结束了,那么服务结果也就唯一出现,所以服务是不可重复的。
相关考题:
客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。A.对象不统一性B.不可度量性C.不可重复性D.不可贮存性
顾客对服务质量的评价主要是( )。A.只考虑服务的结果,不注重服务的过程B.只注重服务的过程,不考虑服务的结果C.不仅考虑服务的结果D.更注重服务的过程E.既不关注服务结果,也不关心服务过程
客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。A、对象不统一性B、不可度量性C、不可重复性D、不可贮存性
在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
使用TEMSInvestigation测试时,如果服务小区开启了跳频功能,那么对C/I的测量将显示频率的值()A、当前占用TCHB、服务小区各TCHC、服务小区BCCHD、服务小区BCCH、TCH
使用TEMS Investigation测试时,如果服务小区开启了跳频功能,那么对C/I的测量将显示()频率的值。A、服务小区BCCHB、当前占用TCHC、服务小区各TCHD、服务小区BCCH、TCH
判断题如果服务过程结束了,那么服务结果也就唯一出现,所以服务是不可重复的。A对B错