企业为了保护品牌在顾客心智中的价值，应（ ）。A. 不断开发新产品B. 不断强化自己的品牌力量C. 时刻关注竞争对手的动向D. 经常检查自己的战略，以防偏差E. 不断提升顾客心智水平
在制定定位战略时,公司战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是( )。 A.产品定位B.顾客需求C.差异化D.细分市场
品牌战略适用于充分竞争的领域是因为该领域市场竞争的焦点转移到了（ ）方面。A. 争取顾客心智 B. 争取生产者心智C. 争取销售者心智 D. 争取中间商心智
了解顾客心智的特点是进行品牌设计的必要前提，顾客心智的特点有（ ）A.无限性B.憎恶迷惑C.缺乏安全感D.不稳定E.易失去焦点
顾客心智的特点不包括（ ）。A．心智的有限性B．心智的稳定性C．心智缺乏安全性D．心智的复杂性
顾客心智的特点有( )。A．有限性B．憎恶简单C．缺乏安全感D．稳定特性E．不易失去焦点的特性
产品市场定位是指针对竞争对手并在顾客心智中占有独特位置的行动。()
战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是( )。A、同质化B、大众化C、特殊化D、差异化
企业与企业之间的竞争就是在顾客的心智模式或者顾客的购物地图中的争夺。与此同时,竞争的目的就是追求能够做到顾客某个品类中的数一数二。() 此题为判断题(对，错)。
顾客在7个品牌中最终能记住2个品牌，这体现了顾客心智的()。A．有限性B．憎恶迷惑的特性C．稳定性D．易失去焦点性
心智认知一旦建立，就很难改变了，这是顾客心智的( )。A．有限性B．憎恶迷惑的特性C．稳定性D．易失去焦点性
根据顾客心智的特点，品牌的设计应该尽可能的()。A．简单B．多样化C．流行D．复杂
定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）。A、竞争导向B、打造品牌C、进入顾客心智D、售后服务
谁被称为是60年代为摇滚乐注入思想和心智的第一人？
当顾客第一次进入展厅询问价格时，说明他有需求，我们就可以进入价格谈判阶段了。
出列中，位于第一列（右路）的军人，按照规定，取捷径出列。
顾客进入展厅问“这车多少钱？”更多的情况是顾客想让你给出最低价。
记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。
没有一个强势品牌能够在顾客心智和尊重两个方面都能做到并驾齐驱。（）
心智技能的培养，第一步是（）。A、原型操作B、原型定向C、原型反思D、原型内化
企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A、理解顾客B、帮助顾客C、接待顾客D、留住顾客
化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。A、先于顾客进入电梯B、与顾客同时进入顾客C、在顾客进入电梯后进入电梯D、无所谓进入电梯的顺序
单选题企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。A理解顾客B帮助顾客C接待顾客D留住顾客