企业为了保护品牌在顾客心智中的价值，应（ ）。A. 不断开发新产品B. 不断强化自己的品牌力量C. 时刻关注竞争对手的动向D. 经常检查自己的战略，以防偏差E. 不断提升顾客心智水平
差异化能够有效的控制行业内竞争是因为() A、顾客想获得最低价格的产品B、顾客没有(品牌)忠诚度C、顾客忠诚于能满足其产异化需要的品牌D、差异化战略可以从竞争中获益
品牌战略适用于充分竞争的领域是因为该领域市场竞争的焦点转移到了（ ）方面。A. 争取顾客心智 B. 争取生产者心智C. 争取销售者心智 D. 争取中间商心智
了解顾客心智的特点是进行品牌设计的必要前提，顾客心智的特点有（ ）A.无限性B.憎恶迷惑C.缺乏安全感D.不稳定E.易失去焦点
圻谓的强势品牌，其实就是顾客的认知度和归属感强势。()
处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确
企业与企业之间的竞争就是在顾客的心智模式或者顾客的购物地图中的争夺。与此同时,竞争的目的就是追求能够做到顾客某个品类中的数一数二。() 此题为判断题(对，错)。
顾客在7个品牌中最终能记住2个品牌，这体现了顾客心智的()。A．有限性B．憎恶迷惑的特性C．稳定性D．易失去焦点性
根据顾客心智的特点，品牌的设计应该尽可能的()。A．简单B．多样化C．流行D．复杂
要保护品牌在顾客心智中的价值，应遵循（ ）。A．尽量进行市场调查B．不断强化自己品牌的力量C．努力寻找合适的品牌形象D．时刻关注竞争对手的动向E．切实培养品牌的发展
保护品牌在顾客心目中的价值应遵循的原则有（ ）。A．不断强化自己的品牌力量B．不断开发新产品C．关注顾客心智的变化D．经常检查自己的战略，以防偏差E．时刻关注竞争对手的动向
品牌创意再好，没有强有力的推广执行做支撑也不能成为强势品牌，而且品牌推广强调( )，在执行过程中的各个细节都要统一。A:整体性B:一致性C:对应性D:协调性
定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）。A、竞争导向B、打造品牌C、进入顾客心智D、售后服务
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。A、尊重顾客B、主动热情C、细致周到D、宽容耐心
（）是指为某个幼儿园品牌确定一个适当的市场位置，使幼儿园在家长的心中占领一个特殊的位置，要让幼儿园的教育理念和教育服务在于其的顾客的心智中实现区隔。A、幼儿园品牌B、幼儿园品牌定位C、幼儿园品牌推广D、幼儿园精神建设
下列不属于强势品牌的特点的是（）。A、顾客对品牌记忆深刻B、顾客对品牌印象完整C、品牌印象与顾客的关键购买动机无关D、品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系
如果自己都不喜欢这个品牌的话，很难想象，在面对顾客的时候，能够富有激情的传递我们的品牌理念。
顾客价值的核心是（）。A、信息沟通B、顾客感知的独特利益C、强势品牌D、竞争因素
顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。A、联想和欲望B、商品和导购员C、品牌和性能D、信任和满足
在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。A、品牌、型号B、品牌、种类C、质地、性能D、质地、种类
在销售中，用户心智管理包括（）方面。A、推广策略B、品牌定位C、品牌资产管理
单选题A 没有做到严慈相济B 没有做到尊重学生C 没有做到循循善诱D 没有做到公平待生
判断题没有一个强势品牌能够在顾客心智和尊重两个方面都能做到并驾齐驱。（）A对B错
单选题下列不属于强势品牌的特点的是（）。A顾客对品牌记忆深刻B顾客对品牌印象完整C品牌印象与顾客的关键购买动机无关D品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系
单选题顾客价值的核心是（）。A信息沟通B顾客感知的独特利益C强势品牌D竞争因素
单选题顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。A联想和欲望B商品和导购员C品牌和性能D信任和满足