下列不属于无形需求的是() A.物流效率B. 物流时间C. 物流内容D. 物流成本
物流的物包括( )。 A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品
以下不属于服务基本特点的是()。A.无形性B.不可分离性C.不变性D.时间性
下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
服务区别于产品的特点有什么（）A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
物流服务项目的最终成果是以()的形式出来。A、无形服务B、实物产品C、运输服务D、实现物品的时间或空间效用
以（）下不是服务产品的主要特点。A、服务是无形产品无形B、服务的生产和消费是同时的C、服务是不能储存的D、服务是面向全社会的
物流服务的特点有（）A、无形性B、柔性化C、个性化D、即时性E、需求的波动性
物流服务产品具有无形性特点，一般不宜做（）广告。A、电视B、报纸C、杂志D、印刷品
以下不属于服务基本特点的是（）。A、无形性B、不可分离性C、不变性D、时间性
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
提供个性化产品是终端物流的义务，提供个性化服务是物流的责任。
服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。A、价值难以计量性B、不可逆转性C、生产与消费相分离D、不属于生产性产出
在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。A、多样化的产品和满意的服务B、多样化的产品和及时性服务C、个性化的产品和多样化服务D、个性化的产品和及时性服务
第三方物流与传统物流相比，其特点有（）。A、具有专业化的服务功能B、具有个性化的服务特点C、具有网络化服务的趋势D、具有电子商务化的特点
网络金融产品营销的特点（）A、无形化B、个性化C、低成本化D、标准化
电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点。
电信产品作为服务产品的特点，说法错误的是（）。A、无形性B、不可储存性C、复杂性D、高收费性
电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）A、无形性B、时间的等一性C、不可储存性D、复杂性E、相互替代性
下列哪项不属于服务产品的特点（）。A、无形性B、多变性C、易分性D、易失性
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性
单选题物流服务产品具有无形性特点，一般不宜做（）广告。A电视B报纸C杂志D印刷品
单选题不属于物流服务产品的特点的是（）A无形性B不变性C个性化D时间因素的重要性
单选题下列哪项不属于服务产品的特点（）。A无形性B多变性C易分性D易失性
单选题在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。A多样化的产品和满意的服务B多样化的产品和及时性服务C个性化的产品和多样化服务D个性化的产品和及时性服务
单选题下列各项中不属于金融创新的发展趋势的是（ ）。A金融产品多样化B融资方式证券化C表内业务重要性增强D个性化金融服务成为创新主流
多选题物流服务的特点有（）A无形性B柔性化C个性化D即时性E需求的波动性