客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。
- A、脆弱性
- B、无形性
- C、随机性
- D、不可贮存性
相关考题:
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。() A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。() A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
多选题客房产品的经营属性主要指的是客房产品的()。A时间属性B随机性C私密性D安全性E舒适性