饭店看得见的服务为“明”,见不到的服务即为“暗”。
饭店看得见的服务为“明”,见不到的服务即为“暗”。
相关考题:
关于饭店服务质量及其评估,下列叙述正确的有()。A、饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B、饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C、通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D、饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关E、饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量
下列关于旅游饭店的特征描述正确的有()A、旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业B、旅游饭店的服务对象主要是旅游者C、旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范D、旅游饭店的服务对象主要是旅行社
亚洲地区的主要饭店类型是()A、为驾车者提供服务的饭店B、为家庭旅行者和开车办事的地区商务客人服务的饭店C、高档的全服务类型的饭店和豪华标准的饭店D、针对注重价值、停留时间较长的商务旅行者的中型饭店和全套房饭店
办税服务厅或指定内设机构集中受理行政审批申请时,坚决制止出现行政审批()行为。A、下取消上不取消以及明取消暗不取消B、下取消下不取消以及暗取消明不取消C、上取消下不取消以及暗取消明不取消D、上取消下不取消以及明取消暗不取消
多选题关于饭店服务质量及其评估,下列叙述正确的有()。A饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关E饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量
填空题我国幼儿园有双重任务,即为()服务、为()服务。