下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是()A、按照号段进行排队B、在对同一队列中,按照呼入顺序分配C、相同级别客户的排队按照先后顺序D、在一天内,第二次以上呼入的优先分配

下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是()

  • A、按照号段进行排队
  • B、在对同一队列中,按照呼入顺序分配
  • C、相同级别客户的排队按照先后顺序
  • D、在一天内,第二次以上呼入的优先分配

相关考题:

( 40 )关于客户机 / 服务器模式的描述中,正确的是A )客户机主动请求,服务器被动等待B )客户机和服务器都主动请求C )客户机被动等待,服务器主动请求D )客户机和服务器都被动等待

根据国标中关于用户新业务/补充业务的说明,呼叫等待、无条件前转、遇忙前转和免打扰新业务,根据其优先级顺序从高到低,以下答案正确的是()。 A.免打扰---无条件前转---遇忙前转---呼叫等待B.免打扰---呼叫等待---无条件前转---遇忙前转C.呼叫等待---无条件前转---遇忙前转---免打扰D.呼叫等待---免打扰---遇忙前转---无条件前转

()使用户得知有另一方想与他通话.A、呼叫等待B、呼叫转移C、呼叫排队

下列关于客户机/服务器模式的描述中,正确的是( )。A.客户机主动请求,服务器被动等待B.客户机和服务器都主动请求C.客户机被动等待,服务器主动请求D.客户机和服务器都被动等待

根据国标中关于用户新业务/补充业务的说明,呼叫等待、无条件前转、遇忙前转和免打扰新业务,根据其优先级顺序从高到低,以下答案正确的是()。A、免打扰---无条件前转---遇忙前转---呼叫等待B、免打扰---呼叫等待---无条件前转---遇忙前转C、呼叫等待---无条件前转---遇忙前转---免打扰D、呼叫等待---免打扰---遇忙前转---无条件前转

营业厅设置()区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验

下列选项中属于呼叫限制类业务的是()。A、呼叫等待B、呼叫保持C、所有出呼叫闭锁D、所有入呼叫闭锁

以下对于STP消息180解释正确的是()A、试呼(Trying)正在进行与呼叫有关的操作(例如:访问数据库),但被叫用户还没有定位。B、呼叫排队(Queued)被叫暂时不可访问,当前呼叫被排队而不是被拒绝。当服务器有效时,可以继续响应该呼叫。该响应的"reasonphrase"可以进一步给出排队呼叫的信息,例如:“队列中有5个呼叫,期望等待时间为15分钟”。服务器可以发出多个182响应来更新当前排队呼叫的信息。C、呼叫前转(CallIs Being Forwarded)代理服务器可以用该状态码表示当前呼叫正被转移到其它目的地。D、被叫振铃(Ringing)被叫用户代理已经得到被叫的位置,正在提醒被叫用户。

客户呼叫在客服系统排队等待时,()是正确的。A、按照号段进行排队B、在对同一队列中,按照呼入顺序分配C、相同级别客户的排队按照先后顺序D、在一天内,第二次以上呼入的优先分配

以下的业务描述正确的是()A、boic——闭锁所有的入局呼叫B、cw——呼叫等待C、baoc——闭锁所有的出局呼叫D、cfu——无条件前转

描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等,一般把系统内排队等待的顾客数称为()A、排队长B、队长C、停留时间D、等待时间

()投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。A、呼叫转移B、彩铃C、会议电话、三方通话D、呼叫等待、呼叫保持

以下关于补充业务的描述正确的是:()A、呼叫转移可以由用户来激活,也可以由运营商来激活。B、多方通话业务的实现必须依赖于呼叫等待业务。C、以上都对。

标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。

下列业务描述正确的是()。A、boic——闭锁所有的入局呼叫B、cw——呼叫等待C、baoc——闭锁所有的出局呼叫D、cfu——无条件前转

下列新业务中需要月服务费的是()。A、短消息、呼叫等待B、秘书服务、移动QQC、呼叫等待、呼叫转移D、短消息、移动QQ

客户开通1259自动转具备什么条件()。A、短消息、呼叫等待B、呼叫转移、语音信箱C、呼叫等待、短消息D、短消息、呼叫转移

关于排队系统中的定长服务,下列说法正确的是()A、排队系统的总服务时间是一给定值B、每一个顾客的服务时间都相等C、每一个顾客的等待时间都相等D、排队系统的总等待时间是一给定值

如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。A、排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B、排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C、排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D、排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长

以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是()。A、控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等B、负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、负责对请求服务的呼叫进行排队

关于客户机/服务器模式的描述中,正确的是()A、客户机主动请求,服务器被动等待B、客户机和服务器都主动请求C、客户机被动等待,服务器主动请求D、客户机和服务器都被动等待

95598平均等待时长与下列哪些指标有关?()A、进入人工流程排队池的总等待时长B、30秒以内客户自动挂断的总等待时长C、30秒后的系统发起转人工总量D、30秒以内客户自动挂断的呼入量

关于客户分流引导时机,下列描述正确的是()。A、最佳时机是客户取号时B、最佳时机是客户排队时C、最难时机是客户排队时D、最难时机是客户取号前

单选题描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等,一般把系统内排队等待的顾客数称为()A排队长B队长C停留时间D等待时间

单选题关于排队系统中的定长服务,下列说法正确的是()A排队系统的总服务时间是一给定值B每一个顾客的服务时间都相等C每一个顾客的等待时间都相等D排队系统的总等待时间是一给定值

单选题()使用户得知有另一方想与他通话.A呼叫等待B呼叫转移C呼叫排队

单选题关于客户分流引导时机,下列描述正确的是()。A最佳时机是客户取号时B最佳时机是客户排队时C最难时机是客户排队时D最难时机是客户取号前