航空网络售票可以使乘客了解到()A、餐食种类B、航班信息C、工作人员信息
航空网络售票可以使乘客了解到()
- A、餐食种类
- B、航班信息
- C、工作人员信息
相关考题:
为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市 A 到城市 B 的某一航班的最后一张机票,航空公司订票系统必须是()A.实时信息系统B.批处理信息系统C.管理信息系统D.联网信息系统
AV:SHACTU/10DEC/1100/CZ指令查询()。A、指定日期的某一时间之后的航班信息查询B、指定日期的某一时间之后某航空公司的航班信息查询C、指定日期及航空公司的航班信息查询D、指定日期的航班信息查询
张扬计划坐飞机去杭州旅游,他决定先在携程网上查询到杭州的航班信息。其中“决定在携程网上查询航班信息”这个属于信息获取过程中的()。A、确定信息的需求B、确定信息的来源C、获取信息D、判断信息的价值
为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票,航空公司订票系统必须是()A、实时信息系统B、批处理信息系统C、管理信息系统D、联网信息系统
案例分析 : 某日14:06,一名乘客到某站A端票亭前要求兑零,当时售票员正在办理付费区乘客的超程业务,便告知乘客可直接到预制票点购票。同时,厅巡岗也指引乘客到预制票点购票,但乘客表示只是要兑换硬币,于是售票员便为乘客兑零。乘客兑零后离开票亭时,随口说了一句话,厅巡岗听到后认为该乘客用粗话骂他,就对乘客采取了过激行为。售票员立即通知车控室,预制票岗马上收好票款上前劝阻,值班站长随即赶到现场,开始安抚乘客,但乘客坚持要报警,不愿离开A端站厅。 经现场沟通后,厅巡岗向乘客当面道歉,乘客表示愿意接受道歉,车站安排了员工陪同乘客到医院进行检查,随后乘客离开车站。(1)试分析车站工作人员存在的问题。 (2)结合本案,论述如何提高车站服务质量。
起飞前餐谱服务时不对的是()A、如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类,B、告知预计到达时间C、为客人提供餐谱、酒单,介绍餐食种类D、核对客人在地面所预订的餐食,征询客人用餐时间,并将餐谱收走
单选题张扬计划坐飞机去杭州旅游,他决定先在携程网上查询到杭州的航班信息。其中“决定在携程网上查询航班信息”这个属于信息获取过程中的()。A确定信息的需求B确定信息的来源C获取信息D判断信息的价值
单选题航空公司为他们的客户提供易于操作的网站,展示的内容不包括()A餐食种类B航班定价C航班信息