营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程。

营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程。


相关考题:

营业网点受理纳入集中处理的业务时,应(),并完成业务的受理操作。 A、认真判别业务大小类B、正确使用优先处理标志C、规范凭证归类管理D、通过业务审核、交易受理、影像采集传输等环节

受理用电业务时,营业人员应认真仔细询问客户的办事意图,主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准,并提供业务咨询电话。A对B错

遇下班时,如营业人员正在处理业务,可留下客户资料第二日照常办理。A对B错

抢修人员必须配备统一的工作服,佩戴工作牌。工作时严格遵守服务规范。

营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通()业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程。

下列行为不符合营业人员行为规范的是()。A、在款箱交接过程中,营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔B、在中午因办理业务的人多,营业人员乙为了方便,将大额现金放在办公桌上C、在办理业务过程中,营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象D、在营业期间,营业人员丁安排保安巡查在行式ATM

柜员在受理广东省非税收入业务时,必须严格与中央财政非税收入收缴业务进行区分,必须正确执行对应的交易码办理业务。

业务类呼出中,在客户不接听电话或较繁忙时系统可发送统一调查短信,搜集客户近期业务需求或产品体验等,快捷获取客户资料

遇下班时,如营业人员正在处理业务,可留下客户资料第二日照常办理。

业务受理人员为客户办理业务,应执行业务规范和受理流程,收取客户各款项做到()。

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务,合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。

纸质客户资料包括:入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。

未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、()和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为()、()、()。

依据信息产业部《电信服务规范》,用户申请办理业务时,营业人员应当向用户()提供该项业务的。

业务受理时,营业员对客户资料的审核内容有哪些方面?

物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求“谁受理、谁回复、谁处理”。

“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递,即:受理客户资料时双手,业务办理完毕传递凭证钱物时双手。

地面气象观测规范是从事地面气象观测工作的业务规则和技术规定,观测工作中必须严格遵守,()是对本规范的必要补充,编制时必须以本规范为依据,其内容不得与之相违背。

员工应严格遵守保密制度规定,严禁泄露我-行()等信息。A、网点地址B、业务数据C、客户资料D、文件资料

办理查询业务时,经办柜员受理、审核客户资料时要求客户提供()A、账户名称B、存款金额C、账号D、身份证号码

受理用电业务时,营业人员应该怎样做?

业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。()

判断题业务类呼出中,在客户不接听电话或较繁忙时系统可发送统一调查短信,搜集客户近期业务需求或产品体验等,快捷获取客户资料A对B错