当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。A、“我很高兴你能提出此意见”B、“你的意见非常合理”C、“对不起，我没有时间和你谈论这些问题”D、“你的观察很敏锐”
当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。
- A、“我很高兴你能提出此意见”
- B、“你的意见非常合理”
- C、“对不起，我没有时间和你谈论这些问题”
- D、“你的观察很敏锐”
相关考题：
护士对病人说的哪句话显示出护士对病人有同情心并且对病人有益?() A.“你使我非常伤心”B.“看到你经历精神痛苦我很伤心”C.“我期待着看到你的改变”D.“你的病使你精神上很痛苦”E.“医生将非常高兴知道你的变化”
如果你是一名服务员,在与顾客谈话的过程中,你发现顾客误解了你的意思.此时,你应该说的符合职业规范要求的话是().A."您弄错了"B."对不起,您可能没听明白我说的话"C."很抱歉,可能是我没说清楚"D."可能是您误解了我的意思"
客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析?1.顾客:我再考虑考虑2.顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”3.顾客:这款车太贵了。
来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较低;一个是离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗?下列说法，正确的是()。A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“噢，你和我在一块!”，会更愿意继续表达B.“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己C.就业指导员的“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术
书，与你为邻，我很用心。曾经，你如梦般在我身旁，而我却未曾发觉；( )每天和你开怀畅饮，我却白痴般没有发现；( )你日日映入我的眼帘，还是未察觉你的存在。A.甚至、尽管B.虽然、也许C.即使、虽然D.因为、当然
如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示（）。A.“对这种情况的发生，我也感到甚为遗憾”B.“对你此时的心情我也很理解”C.“对你的感受我甚为同情”D.“对你的遭遇我也有同感”E.“我将努力转达你的意见”
顾客：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话”。推销员：“因为你忙，您一定想设法节省时间把，我们的产品一定会帮助您节约时间，提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫（）。A、转折处理法B、转化处理法C、以优部劣法D、合并意见法
当一个客户很生气地打电话进来：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是（）。A、“对不起，他不在。”B、“对不起，公司规定我不能告诉你，有问题我可以帮你处理。”C、“对不起，我们领导有事外出，看看我能不能帮您做什么？”D、“对不起，我有什么可以帮您的吗？”或者“我可以将您的需求向领导转达。”
下列教师的语言错误的是（）。A、“你的想法很好，很有创意，我很欣赏。”B、“你的想法很独到，能详细说说吗？”C、“你做得真棒，希望下次你带给老师更大的惊喜！”D、“我才不信呢，你有一句是实话吗？”
在面试中你被问道：“面试这么重要的场合，你为什么不穿西服？！”这时候哪个回答更合适（）A、你又没说一定要穿B、对不起，我没有西装C、你不也没穿吗？D、对不起，我确实没有穿西装，但是我尽量选择了我已有的，适合这个场合的衣服了。
当客服需要说“我不能„„”时，最适合转换成的语言是（）A、“您好，我很愿意为您服务，但是这件事情我不大清楚，我们有专业的工作人员负责解决，我请他和您联系，请稍等。”B、“你很好，但是我不会这么做”C、“你的说法很正确，可惜我们没有这个服务”D、“很抱歉，我们公司要求不能这样”
来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。 就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？ 下列说法，正确的是（）。A、当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“奥，你和我在一块！”，会更愿意继续表达B、当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗？”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。C、当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术D、当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）A、说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长”B、“忽视顾客的评论，继续工作C、说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为”D、说“我知道你很着急，马上就好”
单选题下列教师的语言错误的是（）。A“你的想法很好，很有创意，我很欣赏。”B“你的想法很独到，能详细说说吗？”C“你做得真棒，希望下次你带给老师更大的惊喜！”D“我才不信呢，你有一句是实话吗？”
单选题女：我有事要回单位一趟，你能带我一段吗？男：没问题啊，正好我和你顺路。不过我才考到驾照，你可别害怕啊。问：从对话里可以知道什么？A女的要回家B男的开车水平很高C女的很害怕D男的送女的去单位
单选题在面试中你被问道：“面试这么重要的场合，你为什么不穿西服？！”这时候哪个回答更合适（）A你又没说一定要穿B对不起，我没有西装C你不也没穿吗？D对不起，我确实没有穿西装，但是我尽量选择了我已有的，适合这个场合的衣服了。