在线客服包括()等 A.QQ客服B.网厅在线客服C.天翼LIVE客服D.产品基地在线客服
下列选项中，不属于常用的检索方法的是()。A、追溯法B、工具法C、编码法D、交替法
下列属于邮政业务网站所包含模块的有( )。 A、商业信函B、报刊订阅C、集邮商城D、在线客服
根据推荐方式不同,下列哪种不属于在线客服的推荐类型()? A、忽略推荐B、盲目推荐C、善于推荐D、一直推荐
下列关于客服的分类描述正确的是?( ) A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
下列选项中不属于常用施涂方法的是（ ）。A.刷涂B.滚涂C.甩涂D.喷涂
在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置（）A、在线客服-系统设置B、在线客服-访客对话C、在线客服-客服对话D、商家后台-售后服务
以下选项哪些影响搜索服务分？（）A、咚咚在线时长B、在线客服满意度满意度C、在线客服首次响应速度D、应答率
品质认证中重要的指标是哪个？（）A、咚咚在线时长B、在线客服满意度满意度C、在线客服首次响应速度D、应答率
下列选项中，不属于稿件加工常用的有效方法的是（）等。A、代写法B、删除法C、增补法D、改写法
使用读秀遇到问题时有哪些解决方法（）A、发邮件给客服邮箱B、打电话给客服C、自己查看使用帮助D、寻找在线客服
监测系统、突发环境事件系统均对智慧环保提出需求，下列选项中，不属于在线监测内容的是（）A、污水排放在线监测B、温度在线监测C、声环境在线监测D、放射源在线监控
下列选项中不属于测定燃点的常用方法的有（）。A、闭口杯法B、开口杯法C、克利夫兰开口杯法D、毛细管法
下列选项中，不属于在线交流工具的是：（）A、QQB、飞信C、MSND、BBS
下列选项中，不属于在线分析仪表常用气瓶的材质是（）。A、钛钢B、铝合金C、碳钢D、不锈钢
在线性表的散列存储中，处理冲突的常用方法有（）和（）两种。
下列各选项中，不属于常用目录搜索引擎的有（）A、百度B、雅虎C、搜狐D、新浪
天翼客服提供的微博客服中不包括（）功能。A、查看微博B、发送私信C、短信客服D、在线客服
下列选项中，不属于常用的群体决策方法的是（）。A、头脑风暴法B、德尔菲法C、CBS法D、电子会议法
在线客服包括（）等A、QQ客服B、网厅在线客服C、天翼LIVE客服D、产品基地在线客服
下列选项中，不属于心理定价策略常用方法的是（）。A、尾数定价B、数量折扣C、现金折扣D、习惯性定价
单选题监测系统、突发环境事件系统均对智慧环保提出需求，下列选项中，不属于在线监测内容的是（）A污水排放在线监测B温度在线监测C声环境在线监测D放射源在线监控
单选题关于手机银行在线客服说法错误的是？（）A在线客服7*12小时在线B在线客服功能在手机银行个人中心界面C在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席D在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
单选题下列选项中不属于常用的地基加固处理方法的是（）A挖B换C夯D沉
单选题下列选项中，不属于在线交流工具的是：（）AQQB飞信CMSNDBBS
单选题下列选项中，不属于常用的检索方法的是（）。A追溯法B工具法C编码法D交替法
填空题在线性表的散列存储中，处理冲突的常用方法有（）和（）两种。