在培训需求信息的调查中，（）可以让员工积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。A、.邮寄调查B、面谈法C、调查问卷D、电话调查

在培训需求信息的调查中，（）可以让员工积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。

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拓展训练的通常有以下几个环节（）。A、团队热身B、个人项目C、团队项目D、回顾总结

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企业培训师应具备的基本素质有职业道德素质、业务素质和（）素质。A、语言能力B、文字能力C、沟通能力D、职业能力

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在教学中多媒体技术的作用是（）。A、用来表示包含文字信息、图像信息、声音信息等多种信息类型B、节省教师备课时间C、丰富课程内容，使培训的表现形式多样化D、整合多种媒体信息

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岗位的可测性包括具体的岗位技术、（）等。A、岗位职责B、岗位特征C、岗位说明D、岗位条件

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概括性基于描述性分析，它在本质上是一个归纳的过程，即从特殊情境中归纳出一般的结论，是定量研究。

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培训师根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟的工作事务情景，组织学员对这些事务进行处理，训练其快速、有效地处理日常文件和事务的方法，称为（）。A、工作转换B、岗位培训C、角色扮演D、事务处理训练

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哪些是影响企业工作中人际关系的因素（）。A、空间距离B、交往频率C、仪表因素D、补偿性吸引

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影响效标关联效度的指标中，未经测试随机选取一组人，其中达到要求人数占总人数的比例，这个指标称为（）。A、随机率B、基础率C、录取率D、以上都不是

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