应对患者投诉处理需注意A、选择合适的地点,一般应在现场解决B、选择合适的人员,最好由当事人来接待患者C、接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑D、用适当的方式和语言E、证据原则,强调有形证据

应对患者投诉处理需注意

A、选择合适的地点,一般应在现场解决

B、选择合适的人员,最好由当事人来接待患者

C、接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑

D、用适当的方式和语言

E、证据原则,强调有形证据


相关考题:

应对患者投诉的基本处理原则是( )A.有形证据原则B.选择合适的时间C.选择合适的人员D.选择合适的地点E.适当的方式和语言

正确处理患者投诉应注意A、选择合适的地点、人员B、接待时的举止行为C、适当的方式和语言D、选择当事人作接待人员E、遵循证据原则

正确处理患者投诉应注意()A.选择合适的地点、人员B.接待室的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人作接待人员E.遵循证据原则

处理患者投诉需要注意的是A:选择合适的地点B:选择合适的人员C:接待时的举止行为D:适当的方式和语言E:强调证据原则

正确处理患者投诉应注意A:选择合适的地点、人员B:接待时的举止行为C:适当的方式和语言D:选择当事人作接待人员E:遵循证据原则

应对患者投诉处理需注意A:选择合适的地点,一般应在现场解决B:选择合适的人员,最好由当事人来接待患者C:接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑D:用适当的方式和语言E:证据原则,强调有形证据

正确处理患者投诉不包括A:选择合适的地点B:接待时的举止行为C:适当的方式和语言D:选择当事人做接待人员E:证据原则

应对患者投诉处理需注意A.选择合适的地点,一般应在现场解决B.选择合适的人员,最好由当事人来接待患者C.接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑D.用适当的方式和语言E.证据原则,强调有形证据

应对患者投诉处理需注意()A选择合适的地点,一般应在现场解决B选择合适的人员,最好由当事人来接待患者C接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑D用适当的方式和语言E证据原则,强调有形证据