正确处理患者投诉应注意()A.选择合适的地点、人员B.接待室的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人作接待人员E.遵循证据原则

正确处理患者投诉应注意()

A.选择合适的地点、人员

B.接待室的举止行为

C.适当的方式和语言

D.选择当事人作接待人员

E.遵循证据原则


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正确处理患者投诉不包括()。A.选择合适的地点B.接待室的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人做接待人员E.证据原则

正确处理患者投诉应注意A、选择合适的地点、人员B、接待时的举止行为C、适当的方式和语言D、选择当事人作接待人员E、遵循证据原则

处理患者投诉需要注意的是A.选择合适的地点B.选择合适的人员C.接待时的举止行为D.适当的方式和语言E.强调证据原则

患者投诉的处理有A.选择合适的地点B.选择合适的人员C.接待时的举止行为要点D.适当的方式和语言E.证据原则

处理患者投诉需要注意的是A:选择合适的地点B:选择合适的人员C:接待时的举止行为D:适当的方式和语言E:强调证据原则

正确处理患者投诉应注意A:选择合适的地点、人员B:接待时的举止行为C:适当的方式和语言D:选择当事人作接待人员E:遵循证据原则

正确处理患者投诉不包括A:选择合适的地点B:接待时的举止行为C:适当的方式和语言D:选择当事人做接待人员E:证据原则

在接待患者投诉时,首先要考虑的是( )A:选择合适的地点B:选择合适的人员C:适当的方式D:适当的语言E:接待时的举止行为

应对患者投诉处理需注意A.选择合适的地点,一般应在现场解决B.选择合适的人员,最好由当事人来接待患者C.接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑D.用适当的方式和语言E.证据原则,强调有形证据