散客的日程安排,导游人员应遵循“____”和“合理和可能”的原则。
散客的日程安排,导游人员应遵循“____”和“合理和可能”的原则。
相关考题:
17、对于散客的确认机票事宜,导游人员应当()A.散客自行购买机票时,导游人员叮嘱散客预定和确认机座B.散客需要协助确认机座时,导游人员告知确认机票的电话号码C.散客要求确认机票时,虽计划上无此服务项目,但导游人员应提供义务帮助D.散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
80、不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则。