饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是（）图。A、功能结构B、软件结构C、硬件结构D、概念结构
对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。
饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。
饭店管理者要想对饭店实施有效的管理首要前提是管理饭店的资源。
试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理（包括概念、内容及原则）。
饭店管理的内容包括（）。A、饭店质量管理B、饭店工程与设备管理C、饭店星级评定标准的制定D、饭店财务管理E、饭店组织和制度设计
单选题饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是（）图。A功能结构B软件结构C硬件结构D概念结构
多选题饭店管理的内容包括（）。A饭店质量管理B饭店工程与设备管理C饭店星级评定标准的制定D饭店财务管理E饭店组织和制度设计
问答题试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理（包括概念、内容及原则）。
判断题饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。A对B错