名词解释题饭店的经营管理

名词解释题
饭店的经营管理

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多选题提高旅游微观经济效益的途径有( )。A完善旅游产品结构B降低经营成本,增加经营收入C合理利用外部经济,提高旅游企业经济效益D改革落后的经济管理体制E加大旅游市场营销力度

单选题从国家利益和公有制利益上说,政府干预旅游经济的主要原因是()。A公有财产的维护及发展B资源的优化配置C经济的平衡发展D实现利润的最大化

单选题旅行社制定成本费用标准的方法主要有三种,其中不包括()。A分解法B综合法C定额法D预算法

单选题广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容,其中()是广告的灵魂。A广告创意B广告内容C广告语言D广告图像和音乐

单选题“市场需要什么,我们就卖什么”属于()A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念

单选题下列关于平均年限法和工作量法的表述,不正确的是()。A平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法B工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限,还应考虑固定资产的使用量C平均年限法下:年折旧率=(1-预计净残值率)/固定资产的预计使用年限×100%D工作量法下:单位工作量折旧额=原值(1-净残值率)/预计使用年限内可以完成的工作量

单选题下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是()。A饭店的名称B劳动者的姓名C劳动合同期限D补充保险和福利待遇

单选题2010年对旅游饭店星级标准的修订,其中将星级评定性复核的时间由五年改为了()A7年B6年C4年D3年

多选题A企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭店,拟聘请B饭店集团管理,B饭店集团在决定是否选择这一项目时,应着重考虑( )等因素。A机会成本B管理模式C经济考量D相互匹配E人员配置

单选题广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容,其中()是广告的灵魂。A广告创意B广告内容C广告语言D广告图像和音乐

单选题竞争目标中的"目标"是指满足竞争者自身的生存和发展需要的利益和()。A利润B资源C资本D资产

多选题饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有()。A系统性B规范性C见证性D附加性E法规性

多选题饭店管理的职能就是()。A计划和组织B指挥C协调D控制

多选题饭店成本控制的方法主要有()。A收入指标控制B标准成本控制C预算控制D营业额控制E事后控制

单选题()是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A预期质量B感知质量C过程质量D结果质量

单选题旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指()。A利用资源的能力B积蓄资源的能力C开发资源的能力D获取资源的能力

多选题资金时间价值在财务上具有广泛的应用,具体包括()。A年金终值可测算一次投资(或一次贷款)按一定利率计算时,若干年后的本利和B复利终值可测算提存折旧若干年后总额为多少C复利现值可比较设备的购买是否合算D年金现值可测算为在未来每年获取一定数额的等额的款项,现在所需准备的资金E对新建项目需按施工进度、设备到达时间等测算各年应付的投资可采用年金终值测算

多选题标准成本控制法的基本步骤包括()。A制定标准成本费用B进行成本差异分析C对成本差异实施管理D对成本差异实施总结

单选题2000版的核心标准不包括()AA9001BB9004CC19011DD10013

问答题餐饮部主要有哪些职能?

多选题判断饭店设备是否完好的标准不包括()。A性能良好B运转良好C耗能正常D及时维护E外观完好

单选题下列不是饭店安全管理的特点是:()A复杂性B局部性C服务性D全员性

多选题旅游饭店营业收入按各项业务经营活动在企业所处重要性地位划分,有()。A基本业务收入B其他业务收入C营业外收入D营业内收入

单选题饭店需要根据实际规模、接待层次以及(),合理选择客房服务形式。A当地劳动力成本情况B经济实力C竞争形势D顾客流量

单选题某项目投资总额为1800万元,预计建成后每年可获得利润250万元(税后),此项目每年提取的折旧费为50万元,则该项目的投资回收期为()年。A6B7.2C9D36

问答题简述宽幅交叉薪酬的优缺点

多选题下列旅游固定资产属于营业用固定资产的是()。A客房、餐厅、商场B各种健身娱乐设施C医务室、更衣室D员工餐厅、倒班宿舍

多选题饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括(  )。A按效率定员B按岗位定员C按职责定员D按设备定员E按市场定员