投诉客户回访时限是()。A.投诉责任部门回复之日起2天内完成B.投诉责任部门回复之日起1天内完成C.投诉责任部门回复之日起5天内完成D.投诉责任部门回复之日起3天内完成
投诉客户回访时限是()。
A.投诉责任部门回复之日起2天内完成
B.投诉责任部门回复之日起1天内完成
C.投诉责任部门回复之日起5天内完成
D.投诉责任部门回复之日起3天内完成
相关考题:
有效乘客投诉回复率是指( )。 A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
新装机回访时限是()。A.装机竣工之日起5天内完成,最迟不得超过5天B.装机竣工之日起7天内完成,最迟不得超过7天C.装机竣工之日起5天内完成,最迟不得超过7天D.装机竣工之日起7天内完成,最迟不得超过15天
旅游被投诉者作出书面答复的期限是( ).A.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内B.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内C.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内D.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
下面哪个不是处理客户投诉时应该采取的步骤?A.及时回复客户投诉,积极处理投诉B.第一时间澄清非己方责任C.寻找证据,仔细调查,确认投诉问题责任方D.与客户电邮沟通,解决投诉问题