服务指标包括()。 A、反应表现B、沟通手段C、合作态度D、共同改进

服务指标包括()。

A、反应表现

B、沟通手段

C、合作态度

D、共同改进

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轨道运营服务指标包括三方面内容,他们分别是() A、列车运营指标B、安全服务指标C、乘客服务指标
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服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料，其测量指标可分为三种类型，下面（ ）选项包括了正确的三种类型。A.技术指标，人员能力指标，过程指标B.技术指标，过程指标，服务指标C.人员能力指标，服务指标，过程指标D.技术指标，服务指标，人员能力指标
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铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标
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铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（　　）。 A．安全、正点指标 B．经济性指标 C．方便性指标 D．服务综合指标 E．工作效率指标
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铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标
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卫生保健指标包括卫生保健服务和（）指标。
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在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。A:服务质量指标B:安全指标C:准确指标D:时限指标
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服务测量指标的类型不包括( ) A. 技术指标B. 过程指标C. 服务指标D. 人员指标
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卫生服务调查的分析指标包括（）、（）和（）。
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物流服务质量评价指标包括（）。A．KPI指标B．服务质量指标C．库存、管理服务指标D．配送服务质量指标
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