ERP的核心管理思想是()。 A、客户关系管理CRMB、业务流程重组BPRC、供应链管理SCMD、全面质量管理TQM
客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
客户关系管理的核心思想是“客户是上帝。() 此题为判断题(对，错)。
客户关系管理的核心思想是把广大顾客作为企业最重要的资源。()
客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（ ）作为最重要的企业资源。A、最终客户B、分销商C、合作伙伴D、企业客户
ERP的核心管理思想是（）A．供应链管理B．客户关系管理C．人力资源管理D．物料管理
1、客户关系管理的意义是什么？ 结合案例，谈谈星巴克是怎样管理客户关系的？ 2、客户关系管理的内涵是什么？