现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。A、最终客户B、分销商C、合作伙伴D、企业客户

现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。

A、最终客户
B、分销商
C、合作伙伴
D、企业客户

参考解析

解析：现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。

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下列关于客户关系管理的含义， 正确的是( )： ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A. ①②④B. ②③C. ①④D. ①②③④
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企业系统规划(BSP)方法的主导思想是将信息作为企业的一种重要A．数据B．资源C．财富D．积累
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客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
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客户关系管理是一项企业经营的商业策略,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,透过选择和管理客户,挖掘其最大的长期价值。() 此题为判断题(对，错)。
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ERP的核心思想是()。 A、利用现代化技术管理企业B、供应链管理C、对各种资源进行规划，达到最佳资源组合，取得最佳效益D、以客户为中心的管理思想
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客户关系管理的核心思想是把广大顾客作为企业最重要的资源。()
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管理的核心是管理思想和管理方法。此题为判断题(对，错)。
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客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户
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客户关系管理的核心思想是( )。A:客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平B:客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢C:客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程D:客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
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人力资源开发和人力资源管理遵循的共同管理思想是（）。A、竞争优先思想B、人本管理思想C、企业核心能力思想D、构建员工素质模型
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客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。A、消费者B、员工C、分销商D、供应商
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企业文化是先进的现代企业管理理论、管理思想。
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企业管理现代化的主要标志是（）A、管理科学现代化B、管理人员现代化C、管理系统化和标准化D、管理思想和管理组织现代化E、管理方法和管理手段现代化
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工作研究是科学管理的基础和主要内容，也是现代工业工程的基础和重要组成部分，作为一种管理思想，工作研究是（）的管理思想的核心。A、泰罗B、彼得·德鲁克C、西蒙D、法约尔
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（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。A、客户资产管理B、客户价值的度量C、产品的定价策略D、客户关系管理
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客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
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现代管理信息系统的构建模型通常以（）作为其基础。A、管理信息系统的技术B、管理的哲学C、特定的管理方法和思想D、管理的科学
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客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略，其核心理念主要体现在哪几方面？
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下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和A、①②④B、②③C、①④D、①②③④
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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A、最终客户B、分销商C、合作伙伴D、企业客户
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单选题人力资源开发和人力资源管理遵循的共同管理思想是（）。A竞争优先思想B人本管理思想C企业核心能力思想D构建员工素质模型
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单选题现代管理信息系统的构建模型通常以（）作为其基础。A管理信息系统的技术B管理的哲学C特定的管理方法和思想D管理的科学
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单选题客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的（）。A销售对象B管理对象C利润来源D企业资源
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问答题客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略，其核心理念主要体现在哪几方面？
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单选题工作研究是科学管理的基础和主要内容，也是现代工业工程的基础和重要组成部分，作为一种管理思想，工作研究是（）的管理思想的核心。A泰罗B彼得·德鲁克C西蒙D法约尔
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单选题客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。A消费者B员工C分销商D供应商
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单选题（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。A客户资产管理B客户价值的度量C产品的定价策略D客户关系管理
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