咨询人员的技能素质包括（ ） A．倾听与理解能力 B．独立思考与迅速判断能力 C．有效协作的能力 D．分析与解决疑难问题的能力 E．社会交往能力
咨询人员的技能素质包括（ ） A．倾听与理解能力 B．独立思考与迅速判断能力 C．有效协作的能力 D．分析与解决疑难问题的能力 E．社会交往能力
相关考题：
下列对管理咨询人员基本素质的要求，较全面的是（ ）。A．文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力B．表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力C．分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础D．丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质
下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是（ ）。A.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力。B.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力。C.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础。D.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质。
9、客户服务人员必备的技能素质A．良好的语言表达能力。B．丰富的行业知识及经验、熟练的专业技能C．优雅的形体语言表达技巧。D．思维敏捷与洞察力。E．良好的人际关系处理与沟通能力。F．专业的客户服务电话接听技巧。G．良好的倾听能力。