在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。 A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程
在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。
A、有形展示
B、无形展示
C、服务蓝图
D、支持过程
相关考题:
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中,信息咨询服务是证券经纪业务服务的核心。()