政治坚定是消防官兵必须具备的根本政治素质和要求，也是消防官兵应该遵循的首要的职业道德。此题为判断题(对，错)。
客服中心质检人员必须能胜任各种服务项目,以便在需要时随时上岗处理话务。() 此题为判断题(对，错)。
普通客服代表必须是精通多种语言和各项服务项目。() 此题为判断题(对，错)。
优秀的客服人员必须懂得关心他人。() 此题为判断题(对，错)。
优秀的客服人员必须会聆听。() 此题为判断题(对，错)。
高级客服代表必须是精通各项服务项目。() 此题为判断题(对，错)。
危险化学品生产单位开业必须有足够的管理人员和技术人员。() 此题为判断题(对，错)。
建筑施工企业必须根据作业人员的自身素质、施工环境，按照规定配发安全防护用品此题为判断题(对，错)。
紧急切断阀切断后必须联系厂家技术人员来复位。() 此题为判断题(对，错)。
质检人员可使用11185客服中心班组管理模块对本班组客服代表进行系统管理。() 此题为判断题(对，错)。
医务人员应全面提高自身的文化素质、专业素质、身心素质、道德素质。() 此题为判断题(对，错)。
专业技术人员现代人格的内在素养必须具有勇于进取和大胆创新的精神。() 此题为判断题(对，错)。
加强体育锻炼,这是提高专业技术人员心理素质的基本形式,其最终目的是保护和促进人的身心健康。() 此题为判断题(对，错)。
道德素质是专业技术人员人格建构的基础,它与心理素质、知识素质、能力素质、审美素质等一起构成完整的人格。() 此题为判断题(对，错)。
障碍报告由企业或部门技术人员填写。() 此题为判断题(对，错)。
千牛是客服人员使用的最重要的工具。() 此题为判断题(对，错)。
调试负责人必须由有资格的专业技术人员担任。() 此题为判断题(对，错)。
专业技术人员,都要具有起码的一些素质,某一方面能力必须非常高。() 此题为判断题(对，错)。
机动车维修企业质量信誉考核中,从业人员素质指标主要考核维修技术人员获取从业资格证件的情况。() 此题为判断题(对，错)。
申请参加机动车维修技术人员从业资格考试的,都必须提供学历证明及复印件。() 此题为判断题(对，错)。
冲击地压矿井必须有技术人员监测与预警工作;必须建立实时预警、处置调度和处理结果反馈制度() 此题为判断题(对，错)。
科研人员是典型的研发型专业技术人员。() 此题为判断题(对，错)。
工程专业技术人员个人素质提升主要是职称评审、学历提升、论文发表、科技成果的申报、参加技术比武及培训学习等情况。() 此题为判断题(对，错)。
客服人员应尽量多使用“您好”、“请问”、“麻烦”等礼貌用语。() 此题为判断题(对，错)。
关阀堵漏组一般为2至3人,必须与技术人员配合进行。() 此题为判断题(对，错)。
课件制作不单是技术人员的任务,教师必须参与设计。() 此题为判断题(对，错)。
农业推广人员的素质结构指高素质人才所占比例。此题为判断题(对，错)。