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《 》、《 》和《 》构成了导游服务的三个要素.
《 》、《 》和《 》构成了导游服务的三个要素.
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导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
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导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。A.知识B.社交能力C.语言D.服务技能
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导游服务的三个基本要素不包括( )。A.应变能力B.服务技能C.语言D.知识
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导游服务的三个基本要素不包括( )。A.应变能力B.服务技能C.语言D.知识
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语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()
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导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。A.知识B.社交能力C.语言D.服务技能
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景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
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旅游景区的导游服务主要包括:服务准备,导游讲解和()三个环节A.送别服务B.提示安全服务C.补充知识服务D.特殊服务
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景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
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