景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作B.服务准备C.导游讲解D.信息沟通E.送别服务
旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备B.线路安排C.导游讲解D.安全照料E.送别服务
下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务B.服务准备、物质准备、导游讲解C.物质准备、导游讲解、送别服务D.服务准备、物质准备、送别服务
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
景区导游服务的三个主题是（）。A、翻译、讲解、说唱B、调解、讲解、说唱C、翻译、讲解、向导
我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。A、景区导游服务B、景区导游员C、景区讲解员
为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》
景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）A、致欢迎词B、景区基本情况介绍C、景区的建设和管理情况D、景区导游讲解E、游客对景区景观的反映
旅游景区导游服务的主要环节有（）A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A对B错
判断题为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一A对B错
多选题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）A致欢迎词B景区基本情况介绍C景区的建设和管理情况D景区导游讲解E游客对景区景观的反映
单选题出境旅游团队的导游服务程序主要包括（ ）、全程陪同服务、善后工作三个环节。A认真阅读旅游计划B核对证件C机票确认D服务准备
单选题2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A《旅游景区讲解服务规范》B《中华人民共和国旅游法》C《导游人员管理实施办法》D《导游人员管理条例》
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
判断题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A对B错
多选题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A翻译B讲解C向导D购物
判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A对B错