营业员接待客户要热情主动,微笑服务迎,问候得体,行礼有方,有问必答,百问不烦。此题为判断题(对,错)。

营业员接待客户要热情主动,微笑服务迎,问候得体,行礼有方,有问必答,百问不烦。

此题为判断题(对,错)。


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以下对接待礼仪描述正确的是() A.无论是接待公司内部同事还是接待客户,均应主动、热情、大方、微笑,做到有问必答、百问不烦B.客户到访,应暂停手上的工作(正在处理客户的事情除外),起身微笑相迎,礼貌问候,客户就座后快速递送茶水或者矿泉水C.问明客户的来意,若不能及时处理,应致歉并告知客户等待的理由及时间D.对客户提出的问题要真诚解答、实事求是安抚

营业员服务行为准则中,主动热情是制热情微笑服务,主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对,错)。

营业员服务行为准则中,积极负责是制热情微笑服务,主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对,错)。

大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。 A、1B、2C、3D、4

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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。A热情问候,进行自我介绍B主动出示证件,热情问候C主动出示证件,并进行自我介绍D礼貌热情并善于沟通

39、乡村旅游接待时,服务对象永远是对的,对客人要主动、热情,宽容、理解、自省、检讨,切忌争吵。()

127、乡村旅游接待时,服务对象永远是对的,对客人要主动、热情,宽容、理解、自省、检讨,切忌争吵。()