投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。此题为判断题(对，错)。

投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。

此题为判断题(对，错)。

相关考题：

新入网用户回访及时率指对公司新发展用户规定时间内的回访比率。合规值=95%此题为判断题(对，错)。
查看答案
保险公司的客户服务仅是指客户签单后保险公司为客户提供的如客户回访、保单变更、投诉处理等一系列服务。()
查看答案
物业管理人员接待客户当面投诉时,需做到()。 A、用婉转的方式提问B、仔细倾听客户投诉C、处理完毕后尽快回访D、处理投诉必须及时
查看答案
在处理客户投诉过程中,对回访发现的问题应该()。 A、询问客户B、向上级汇报C、忽略不计D、及时处理
查看答案
期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定，明确客户回访与投诉的内容、要求、程序，及时、妥善处理客户投诉事项。（ ）
查看答案
期货公司应当执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定，明确客户回访与投诉的( )，及时、妥善处理客户投诉事项。A.方式B.内容C.要求D.程序
查看答案
期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定，明确客户回访与投诉的内容、要求、程序，及时、妥善处理客户投诉事项。()
查看答案
期货投资咨询业务管理制度文本，其内容应当包括（ ）等。A.部门和人员管理B.业务操作C.合规检查D.客户回访与投诉
查看答案
呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。A对B错
查看答案
热门标签