项目计划业已制定项目结束日期已经确定顾客后来要求将附加的工作包括在项目中但顾客不会重新谈判项目结束日期成本不成问题项目班子应立即 （ ）A．求助于变更控制过程B．启动应急计划C．修改原项目范围以包括这一附加工作D．执行原项目范围并且开始一个新项目来处理附加工作
项目计划业已制定项目结束日期已经确定顾客后来要求将附加的工作包括在项目中但顾客不会重新谈判项目结束日期成本不成问题项目班子应立即 （ ）
A．求助于变更控制过程
B．启动应急计划
C．修改原项目范围以包括这一附加工作
D．执行原项目范围并且开始一个新项目来处理附加工作
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请参阅以下信息回答 32～33您的项目班子刚刚完成某项目尽管成果符合合同规定的义务但顾客希望在最后验收之前做若干小改动第 32 题 令双方满意地解决这一问题的最佳方式是 （ ）A．利用项目备用金来进行项目调整和修改B．向顾客强调已经按合同协议完成项目C．请顾客提交涉及范围外的项目变更请求D．进行磋商说服顾客实际上无须变更
为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，其制定的一般程序是（ ）。A．项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体工作计划B．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定C．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D．项目总监制定项目总体工作计划，项目经理制定阶段工作计划，课题组长制定周工作计划
在计划编制完成后，项目团队认为所制定的进度时间太长，分析表明不能改变工作网络图，但该项目有附加的资源可利用。项目经理采用的最佳方式是(3)。A．快速追踪项目B．引导一项Monte Carlo分析C．利用参数估算D．赶工
标准9.1.2 "顾客满意"条款的主要意图在于: （)A．要求组织调查顾客的感受B．要求组织对顾客不满意的项目加以改进C．要求组织将顾客满意程度列为质量目标D．强调统计技术在顾客满意调查中的应用
下面哪一项标志着项目的开始？A．确定项目发起人B．确定项目预算C．确定项目结束日期D．确定项目结果