导游人员的业务水平、____ 、应变能力决定着旅游服务质量的高低。
导游人员的业务水平、____ 、应变能力决定着旅游服务质量的高低。
相关考题：
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者
【单选题】旅游服务质量高低最敏感的标志是（）A．旅行社建设导游人员数量B．导游人员整体规模C．导游人员学历水平D．导游人员服务质量