下列()做法对提高餐厅社会声誉不利。 A、服务员微笑礼貌待客B、对待客人的提问不能耐心解答C、为客人提供优质的饭菜D、提供优雅的就餐环境
当宾客选用红酒和啤酒时,服务员斟酒顺序为:在宾客(),斟红酒,待宾客(),斟啤酒。 A、进店时，入座前B、入座后，到餐厅后C、入席后，等待客人中D、入座前，入座后
热情服务要求服务员细心体察宾客需要,()真诚待客。 A、表情严肃B、庄严肃穆C、自然微笑D、严肃认真
茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰，以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
供电营业职工的着装要求（）A统一、整洁、得体B自然、大方、端庄C文雅、礼貌、精神D微笑、热情、真诚
【判断题】微笑要真诚，要发自内心，神态自若、自然大方、真诚友善地微笑。（）A．Y.是B．N.否
点菜时服务员应慎重考虑，细心观察，运用听，问的方法对宾客进行了解，根据宾客的风俗习惯，饮食习惯，具体人数消费水平口味要求作出恰当的安排。
【单选题】以下关于微笑描述错误的是（）A．微笑真诚、亲切，表情自然B．有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑C．微笑意味着嘴角微微上翘D．不论何时都要保持微笑
1、以下关于微笑描述错误的是（）A．微笑真诚、亲切，表情自然B．有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑C．微笑意味着嘴角微微上翘D．不论何时都要保持微笑