单选题在CAP中雇佣信息栏，受雇人士公司名称应按照什么资料录入（）A客户口述B销售顾问告知C收入证明上单位公章D店内登记信息
单选题
在CAP中雇佣信息栏，受雇人士公司名称应按照什么资料录入（）
A
客户口述
B
销售顾问告知
C
收入证明上单位公章
D
店内登记信息
参考解析
解析：
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银行业从业人员的下列行为中，不符合“信息保密”准则要求的是( )。A．离职后将原单位客户信息交给新单位领导B．在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息C．妥善保管客户资料D．妥善保管客户交易信息档案
证券公司证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息有（ ）。①公司名称地址联系方式等②证券投资顾问的姓名③证券投资顾问服务的内容和方式④证券投资顾问可以代客户作出投资决策A.①③B.①②C.②④D.①②③
为了保证服务的质量，切实做好客户信息的详实登记，销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”，不包括以下哪一项（）。A、“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”B、“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”C、“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”，并请客户签字确认D、DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”
在前台采集录入时，出入境人员同时持用多本证件的应如何录入（）A、只录入当前使用的出入境证件B、将当次出入境时使用的证件资料录入“第一证件信息”栏，将其常用的证件资料录入“第二证件信息”栏C、将其常用的证件资料录入“第一证件信息”栏，并将当次出入境时使用的证件资料录入“第二证件信息”栏
在何支作业中可查看订单变更前后的信息（）？A、通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看B、通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看C、通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看D、通过订单变更单单身信息查看
经办行在为客户办理完开户手续后，应立即在电子验印系统中通过开户交易完成印鉴的建库工作，应先录入（），系统对开户证明等资料上的公章进行强制核验后才能进行预留印鉴的建库操作。A、公章B、单位公章C、公章（其他）
对于维修过程中发现的新增维修内容而客户又并不在店内的情况，下列哪种说法是正确的（）A、维修技师按委托书上电话可直接联系客户B、维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问通过电话与客户取得联系C、维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问根据客户首选联系方式与客户取得联系D、在工单上注明，并在结算单上生成建议维修项目
属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）A、在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B、了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划C、妥善保存客户资料及其交易信息档案D、与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
单选题在前台采集录入时，出入境人员同时持用多本证件的应如何录入（）A只录入当前使用的出入境证件B将当次出入境时使用的证件资料录入“第一证件信息”栏，将其常用的证件资料录入“第二证件信息”栏C将其常用的证件资料录入“第一证件信息”栏，并将当次出入境时使用的证件资料录入“第二证件信息”栏
单选题在何支作业中可查看订单变更前后的信息（）？A通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看B通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看C通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看D通过订单变更单单身信息查看
单选题经办行在为客户办理完开户手续后，应立即在电子验印系统中通过开户交易完成印鉴的建库工作，应先录入（），系统对开户证明等资料上的公章进行强制核验后才能进行预留印鉴的建库操作。A公章B单位公章C公章（其他）
单选题属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）A在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划C妥善保存客户资料及其交易信息档案D与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
单选题交付后客户来电报修服务接待流程（）A接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-判断保修范围-告知客户后续安排-结束通话B接听电话-主动报出公司名称-认真记录-判断保修范围-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话C接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-告知客户后续安排-判断保修范围-结束通话D接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-判断保修范围-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话