保险约见熟悉客户的目的是()。A、了解客户基本情况B、加强同客户联系,是增强客户粘性的手段C、加深客户服务渠道,有效维护客户D、扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩
保险约见熟悉客户的目的是()。
- A、了解客户基本情况
- B、加强同客户联系,是增强客户粘性的手段
- C、加深客户服务渠道,有效维护客户
- D、扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩
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李明是一位人寿保险代理人,当他第一次与他的客户张山约见并讨论张山的保险需求时,他应该问的问题包括( )。 Ⅰ.你有多少资产 Ⅱ.你能够并且愿意支付多少保费 Ⅲ.你可以支付多少比率的佣金给我 Ⅳ.你购买保险最主要的目的是什么A.Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为()A、实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向B、实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向C、实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向D、实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向
多选题关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()A客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户B对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理C在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系
多选题客户服务人员的素质能力基本要求有()。A熟悉企业客户服务的目的B熟悉企业产品属性C掌握竞争对手的产品性能、价格等D熟悉客户