在井下打开电话机之前,应通知通讯机房值班员禁止呼叫、通话。() 此题为判断题(对，错)。
理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ）此题为判断题(对，错)。
需要填写的客户经理信息为:姓名、电话和邮箱() 此题为判断题(对，错)。
对电话机和用户线,在空闲和通话期间不需要连续供电。() 此题为判断题(对，错)。
电话约见中,原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。() 此题为判断题(对，错)。
电话约见是一种理想的约见方式。() 此题为判断题(对，错)。
消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,与其他消防电话分机的通话同时终止。() 此题为判断题(对，错)。
在本地网电话通信中，普遍采用复式计费方式，即根据通话时长和通话距离(局向)进行计费。此题为判断题(对，错)。
为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）A、基本资料B、家庭背景C、工作背景D、财务状况
在提高电话约见的成功率上，以下哪种说法不正确？（）A、保持良好的、积极的工作激情，让客户被你感染B、讲话速度不宜过快，注意口齿清楚C、要抱着必须成功的心态去打电话D、打电话前，将要说的要点写下来，事先练习
在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。
明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。
客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。
为增加约见成功率，客户经理最好提供两个具体的时间选项，并在客户离开前或结束通话前再次确认。
关于约见客户的注意事项，下列说法正确的有（）A、客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户B、对于电话约见，理财经理需要做好充分的准备，并根据情况灵活处理C、在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D、与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系
判断题约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。A对B错
判断题在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。A对B错
判断题客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）A对B错
判断题约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。A对B错
单选题客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）A基本资料B家庭背景C工作背景D财务状况
判断题无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。A对B错
判断题为增加约见成功率，客户经理最好提供两个具体的时间选项，并在客户离开前或结束通话前再次确认。A对B错
判断题明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。A对B错
判断题约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。A对B错
判断题客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。A对B错